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Preguntas frecuentes sobre proveedores

Preguntas generales

¿Los compradores tienen que pagar por enviar consultas?

Toda la plataforma con todas sus funciones es gratuita para los compradores. Entonces no, ¡no tienes que pagar como comprador!

¿Cómo envío una consulta?

En la página de inicio puedes utilizar la barra de búsqueda para buscar la API o materia prima que estás buscando. Puede buscar por nombre, sinónimo o número CAS.

Puede hacer clic en el resultado en la barra de búsqueda o puede presionar la tecla Intro, que lo llevará a la página de resultados.

Para enviar una consulta, simplemente seleccione el botón "Enviar consulta" en el lado derecho del proveedor de su elección. ¡Es necesario iniciar sesión! El sitio web le pedirá que inicie sesión si aún no lo ha hecho.

¿Recibo una oferta de precio del Proveedor o la recibo de Pharmaoffer?

Recibirá una oferta de precio del Proveedor real, siempre que el proveedor esté activo en la plataforma. No todos están activos (¡todavía!).

¿Hago mi pedido al Proveedor o en Pharmaoffer?

En Pharmaoffer plataforma, realizará su pedido directamente con el Proveedor de su elección. Todo está integrado en el módulo de consultas y chat.

¿Afecta la regulación de la Pharmaoffer aprobar los certificados de proveedores?

Pharmaoffer comprueba los documentos para asegurarse de que, por ejemplo, alguien no haya subido un archivo roto o en blanco.
Pero es responsabilidad del comprador comprobar el contenido, validar y aprobar los documentos y, por tanto, el proveedor. No dude en contactarnos si tiene dudas o necesita soporte técnico, y haremos todo lo posible para ayudarle.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes si tengo una pregunta que no está en esta página?

¡Múltiples maneras! Si estamos en la oficina, puedes utilizar el chat en vivo ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. También puedes enviarnos un correo electrónico a info@pharmaoffer.com, utilice el formulario de contacto o llámenos en horario de oficina.

 

¿Puedo publicar mis productos en Pharmaoffer?

Sí, puedes registrarte como productor o comerciante y agregar tus productos. Una vez que se haya registrado e iniciado sesión, puede agregar productos en el panel de su empresa yendo a "Mis productos".

Mi empresa cotiza en Pharmaoffer, pero no sé quién administra nuestra cuenta.

Es posible que uno de sus colegas controle la cuenta o que el perfil de la empresa aún no haya sido reclamado. Estamos conectados a muchas bases de datos farmacéuticas. Es posible que su empresa figure en la lista pero que ninguna persona la haya reclamado todavía.

En cualquier caso, si se pregunta quién administra su cuenta, comuníquese con nosotros al info@pharmaoffer.com y lo solucionaremos contigo.

¿Cómo puedo obtener una clasificación más alta en la página de resultados?

Usted puede ganar Pharmaoffer puntos completando el panel de control de su empresa y liquidando pedidos. Para pedidos recurrentes, recibirá aún más puntos. Los proveedores con más puntos estarán en la parte superior de la página de resultados.

¿Todos pueden ver mis certificados relacionados con la calidad?

No, sólo el CoALos usuarios que han iniciado sesión pueden descargarlos. Para otros certificados como GMP Depende de usted si desea compartir esto o no en el chat de consulta.

¿Puedo compartir mi cuenta con colegas?

¡Sí tu puedes! Puede invitar a sus colegas en el panel de control de su empresa. Recibirán un correo electrónico con una invitación y cada uno tendrá sus propias credenciales de inicio de sesión.

¿Todos pueden ver mis productos? CoA?

Los usuarios verán que está disponible, pero sólo después de iniciar sesión podrán descargarlo.

¿Puedo cancelar mi cuenta en cualquier momento?

Sí, por favor envíe un correo electrónico a info@pharmaoffer.com y te ayudaremos.

¿Mi producto aparecerá en la lista inmediatamente después de agregarlo?

Sí, pero es necesario marcar "CoA”cuadro de rojo a verde. También puedes decidir subir el CoA que es opcional, pero notamos proveedores con una referencia cargada CoA recibir más consultas que otros que no lo suben.

No soy un productor, sino un comerciante. ¿Puedo listar mis productos también?

Por supuesto, asegúrese de registrarse como comerciante y cargar los documentos relacionados con la calidad del productor para cada producto.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes si tengo una pregunta que no está en esta página?

¡Múltiples maneras! Si estamos en la oficina, puedes utilizar el chat en vivo ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. También puedes enviarnos un correo electrónico a info@pharmaoffer.com, utilice el formulario de contacto o llámenos en horario de oficina.

Pharmaoffer es una plataforma B2B donde puedes encuentra todos proveedores API calificados en un lugar