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Questions fréquentes

Questions générales

Combien coûte un compte ?

Pharmaoffer est gratuit pour les acheteurs.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur notre modèle économique sur cette page.

Dois-je payer pour l’envoi de demandes ?

L'ensemble de la plateforme avec toutes ses fonctionnalités est gratuit pour les acheteurs. Donc non, vous n'avez pas à payer en tant qu'acheteur !

Comment envoyer une demande?

Sur la page d'accueil, vous pouvez utiliser la barre de recherche pour rechercher l'API ou la matière première que vous recherchez. Vous pouvez effectuer une recherche sur le nom, un synonyme ou le numéro CAS.

Vous pouvez cliquer sur le résultat dans la barre de recherche ou vous pouvez appuyer sur la touche Entrée, ce qui vous amènera à la page de résultat.

Pour envoyer une demande, sélectionnez simplement le bouton "Envoyer la demande" à droite du fournisseur de votre choix. Il est nécessaire d'être connecté cependant! Le site Web vous demandera de vous connecter si vous ne l'êtes pas encore.

Puis-je lister mes produits sur Pharmaoffer en tant que fournisseur ?

Oui, nous serions heureux d'avoir vos produits sur la plateforme !

Vous êtes fournisseur et souhaitez plus d'informations ? Vérifier sur cette page.

Comment puis-je vous contacter si j'ai une question qui ne figure pas sur cette page ?

De multiples façons ! Si nous sommes au bureau, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@pharmaoffer.com, utilisez le formulaire de contact ou appelez-nous pendant les heures de bureau.

 

Est-ce que je reçois une offre de prix du fournisseur ou est-ce que je la reçois de Pharmaoffer?

Vous recevrez une offre de prix du fournisseur réel, à condition que le fournisseur lui-même soit actif sur la plateforme. Tous ne sont pas (encore) actifs.

Dois-je passer ma commande chez le fournisseur ou chez Pharmaoffer?

Pharmaoffer n'est pas inclus dans le processus de commande. Ainsi, vous pouvez envoyer votre bon de commande directement au fournisseur. 

Comment puis-je télécharger un CoA?

Vous pouvez télécharger un certificat d'analyse (de référence), ou CoA, en appuyant sur le bouton vert de téléchargement dans le CoA colonne. Vous devez être connecté et les fournisseurs doivent en avoir téléchargé un.

Comment puis-je télécharger les documents du fournisseur ?

Sur la page de résultats, vous pouvez voir quels certificats le fournisseur dispose pour l'API que vous recherchez. Les coches indiquent si le fournisseur possède ou non le certificat.
Vous pouvez demander les certificats que vous souhaitez recevoir dans le chat, après quoi le fournisseur pourra vous les envoyer en une seule fois.

Le Pharmaoffer approuver les certificats des fournisseurs ?

Pharmaoffer vérifie les documents pour s'assurer, par exemple, que quelqu'un n'a pas téléchargé un fichier cassé ou vierge.
Mais c'est à l'acheteur de vérifier le contenu, de valider et d'approuver les documents et donc le fournisseur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes ou si vous avez besoin d'assistance technique, et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Mon entreprise est cotée à Pharmaoffer, mais je ne sais pas qui gère notre compte ?

Veuillez envoyer un e-mail à fournisseur@pharmaoffer.com

Puis-je devenir fournisseur sur Pharmaoffer?

Vous pouvez trouver plus d’informations pour devenir fournisseur sur cette page. Remplissez le questionnaire pour voir si vous répondez à nos critères.

Pharmaoffer est une plateforme B2B où vous pouvez Trouver tout fournisseurs d'API qualifiés Tous vos besoins sur un seul site