Online markedsføring i farma; hvor skal man begynde?

Din potentielle kundes adfærd ændrer sig. Corona-pandemien har tvunget alle til at arbejde eksternt, og den nye generation af købere er født med internettet. At nå disse millennials kræver en anden tilgang. I dag kan virksomheder ikke længere ignorere deres online-strategi for at overleve. 

Det første spørgsmål, vi altid stiller, når en virksomhed henvender sig til os for at hjælpe dem med at digitalisere deres forretning, er: Hvorfor vil du digitalisere? Det, vi egentlig spørger om her, er, hvor langt vil du gå for at digitalisere din virksomhed? Nogle virksomheder ønsker at øge deres service, nogle ønsker at arbejde mere effektivt, og andre ser deres konkurrent online og ønsker blot det samme udseende. Hvis den sidste er deres eneste motivation, vil de sandsynligvis tabe kampen.

Hvad er digitalt?

De digitale spilskiftere som Airbnb, Uber og Youtube har alle noget til fælles. De ændrede markedet med en service, der var hurtigere, nemmere og sjovere end den traditionelle måde. Og det er efter min mening, hvad digital handler om; Find ud af, hvad folk virkelig ønsker, og opbygge din service omkring det. Selvom farmaceutiske råvarer kan lyde kedeligt, er det endnu mere værdifuldt at give din kunde en god oplevelse. Glem ikke; din kunde er vant til digitale værktøjer som WhatsApp, Spotify og Netflix i deres daglige liv som forbruger. Hvis du formår at give den samme oplevelse i deres forretningsliv, vil de elske dig. Alt du skal gøre er at sætte din kunde på nummer 1.

Kunden er konge

Det lyder nemt, men hvordan sætter du din klient på nummer 1? Det afhænger af typen af ​​kunde, men i vores tilfælde kl Pharmaoffer, vi forsøger at bygge alt så brugervenligt som muligt. Det betyder, at vi forsøger at lære af vores kundeoplevelse, og vi analyserer den. Det er ikke nemt at skabe en kundeoplevelse, der passer til alle dine kunder og deres behov. Men nøglen er her, at vi aldrig tror, ​​at vores klient er dum. Hvis de går i den forkerte retning på vores platform, mener vi, at det er vores problem, så vi er nødt til at forbedre informationen eller opfordringen til handling på vores hjemmeside. Så uanset om du ikke ved, hvordan man staver produktet, taler sproget eller plejer at bruge websteder, så er DET VORES PROBLEM.

Din Google-rangering

Hvis du skulle søge online den API, du sælger. Lad os sige f.eks. Paracetamol, hvilke 3 søgeord ville du bruge i Google, mens du søger efter en ny leverandør? Måske "Paracetamol, fabrikant, bulk" eller "Acetominophen, GMP, API." Bed så meget som muligt kolleger om at gøre det samme.
Tjek nu, om du kan finde din virksomhed på Google med søgeordene fra din liste?

Velkommen, kom venligst ind

Har du nogensinde besøgt din hjemmeside fra et kundesynspunkt? Prøv det bare for at finde ud af, hvad din kundeoplevelse er. Føler du dig velkommen som kunde på din hjemmeside? Er din virksomhed let tilgængelig? Er det nemt at kontakte teamet, eller har du kun en kontaktformular på hjemmesiden?
De fleste websteder fra API-virksomheder er forældede og har udseendet og fornemmelsen af ​​et 90'er-websted.

Mindre er mere

Det handler ikke kun om udseendet og følelsen, men også indholdet er afgørende. Folk læser ikke hele teksten på dit websted; de scanner. Potentielle kunder leder efter information om din virksomhed for at lære dig at kende. Ikke de sædvanlige ting som "Vi er den førende virksomhed inden for ..." eller "vi øger kvaliteten af ​​global sundhedspleje ..." Du har måske ret, men folk læser den slags sætninger dybest set på alle lægemiddelwebsteder. Sørg for, at du er unik!

Bare start!

Den bedste måde at begynde at digitalisere din virksomhed på er, bare start! Der er nemme måder at begynde på. Tænk på at registrere din virksomhed på Google og eksperimentere med annoncering. Annoncering er dyrt, men det er et godt værktøj til at finde ud af, hvilke søgeord der er relevante for din virksomhed.
Opret indhold på din hjemmeside og del det løbende på for eksempel LinkedIn. Du kan tænke på at dele nyheder eller skrive en blog. Sørg for at bruge søgeordene fra din liste i dit indhold.

Undersøg mulighederne for at nå nye kunder på online platforme som f.eks Pharmaoffer. Når din virksomhed tager kvalitet seriøst, kan det være en god måde at starte på.
Bare smid os en besked, og vi diskuterer gerne mulighederne med dig.
Det er en løbende proces. Det vigtigste aspekt er at være åben over for at ændre den måde, du traditionelt har grebet det an.