Vælg side

Ofte stillede leverandørspørgsmål

Generelle spørgsmål

Skal købere betale for at sende forespørgsler?

Hele platformen med alle dens funktioner er gratis for købere. Så nej, du skal ikke betale som køber!

Hvordan sender jeg en forespørgsel?

På hjemmesiden kan du bruge søgefeltet til at finde den API eller det råmateriale, du leder efter. Du kan søge på navnet, et synonym eller CAS-nummeret.

Du kan klikke på resultatet i søgefeltet, eller du kan trykke på Enter-tasten, som bringer dig til resultatsiden.

For at sende en forespørgsel skal du blot vælge knappen "Send forespørgsel" i højre side af den leverandør du ønsker. Det er dog nødvendigt at være logget ind! Hjemmesiden vil bede dig om at logge ind, hvis du ikke er det endnu.

Modtager jeg et pristilbud fra Leverandøren eller modtager jeg det fra Pharmaoffer?

Du vil modtage et pristilbud fra den egentlige Leverandør, så længe leverandøren selv er aktiv på platformen. Ikke alle af dem er aktive (endnu!).

Afgiver jeg min ordre hos Leverandøren eller kl Pharmaoffer?

På Pharmaoffer platform, afgiver du din ordre direkte hos den leverandør, du vælger. Det hele er integreret i forespørgsels- og chatmodulet.

Er Pharmaoffer godkende leverandørcertifikaterne?

Pharmaoffer kontrollerer dokumenterne for at sikre, at nogen f.eks. ikke har uploadet en ødelagt eller tom fil.
Men det er købers ansvar at kontrollere indholdet, at validere og godkende dokumenterne og dermed leverandøren. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har brug for teknisk support, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Hvordan kan jeg kontakte dig, hvis jeg har et spørgsmål, der ikke er på denne side?

Flere måder! Hvis vi er på kontoret, kan du bruge livechatten nederst til højre på skærmen. Du kan også sende os en e-mail på info@pharmaoffer.com , brug kontaktformularen eller ring til os i kontortiden.

 

Kan jeg liste mine produkter på Pharmaoffer?

Ja, du kan registrere dig som producent eller forhandler og tilføje dine produkter. Efter du har registreret dig og er logget ind, kan du tilføje produkter i dit firmas dashboard ved at gå til "Mine produkter".

Mit firma er noteret på Pharmaoffer, men jeg ved ikke, hvem der administrerer vores konto?

Det er muligt, at en af ​​dine kolleger kontrollerer kontoen, eller at firmaprofilen ikke er gjort krav på endnu. Vi er forbundet med masser af farmaceutiske databaser, det er muligt, at din virksomhed er opført på listen, men ikke gjort krav på af en person endnu.

Under alle omstændigheder, hvis du spørger, hvem der administrerer din konto, skal du kontakte os på info@pharmaoffer.com  og vi ordner det med dig.

Hvordan kan jeg få en højere placering på resultatsiden?

Du kan tjene Pharmaoffer point ved at udfylde dit firmas dashboard og afvikle ordrer. For tilbagevendende ordrer vil du modtage endnu flere point. Leverandører med flest point vil være øverst på resultatsiden.

Kan alle se mine kvalitetsrelaterede certifikater?

Nej, kun CoA's kan downloades af brugere, der er logget ind. For andre certifikater som f.eks GMP det er op til dig, om du vil dele dette i forespørgselschatten.

Kan jeg dele min konto med kolleger?

Ja du kan! Du kan invitere dine kolleger i dit firmas dashboard. De modtager en e-mail med en invitation, og I har hver deres egne loginoplysninger.

Kan alle se mine produkter CoA?

Brugere vil se, at det er tilgængeligt, men først efter at have logget ind vil de være i stand til at downloade det.

Kan jeg til enhver tid opsige min konto?

Ja, send venligst en e-mail til info@pharmaoffer.com  og vi hjælper dig ud.

Vil mit produkt blive opført umiddelbart efter tilføjelse af det?

Ja, men du skal tjekke "CoA” boks fra rød til grøn. Du kan også beslutte at uploade CoA hvilket er valgfrit, men vi bemærker leverandører med en uploadet reference CoA modtage flere henvendelser end andre, der ikke uploader det.

Jeg er ikke en producent, men en forhandler. Kan jeg også liste mine produkter?

Sørg selvfølgelig for at registrere dig som forhandler og uploade kvalitetsrelaterede dokumenter fra producenten for hvert produkt.

Hvordan kan jeg kontakte dig, hvis jeg har et spørgsmål, der ikke er på denne side?

Flere måder! Hvis vi er på kontoret, kan du bruge livechatten nederst til højre på skærmen. Du kan også sende os en e-mail på info@pharmaoffer.com , brug kontaktformularen eller ring til os i kontortiden.

Pharmaoffer er en B2B platform, hvor du kan finde alle kvalificerede API-leverandører et sted