Marketing online nel settore farmaceutico; dove iniziare?

Il comportamento del tuo potenziale cliente sta cambiando. La pandemia di Corona ha costretto tutti a lavorare da remoto e la nuova generazione di acquirenti è nata con Internet. Raggiungere questi millennial richiede un approccio diverso. Oggi le aziende non possono più ignorare la propria strategia online per sopravvivere. 

La prima domanda che ci poniamo sempre quando un'azienda si rivolge a noi per aiutarla a digitalizzare la propria attività è: perché vuoi digitalizzare? Ciò che in realtà stiamo chiedendo qui è fino a che punto vuoi arrivare per digitalizzare la tua attività? Alcune aziende vogliono migliorare il proprio servizio, altre vogliono lavorare in modo più efficiente e altre ancora vedono il loro concorrente online e vogliono semplicemente lo stesso aspetto. Se quest’ultima è la loro unica motivazione, probabilmente perderanno la battaglia.

Cos'è il digitale?

I rivoluzionari digitali come Airbnb, Uber e Youtube hanno tutti qualcosa in comune. Hanno cambiato il mercato con un servizio più veloce, più facile e più divertente rispetto al metodo tradizionale. E questo è secondo me il digitale; Scoprire cosa vogliono veramente le persone e costruire il tuo servizio attorno ad esso. Sebbene le materie prime farmaceutiche possano sembrare noiose, è ancora più prezioso offrire ai tuoi clienti un'esperienza eccezionale. Non dimenticare; il tuo cliente è abituato a strumenti digitali come WhatsApp, Spotify e Netflix nella sua vita quotidiana come consumatore. Se riesci a fornire la stessa esperienza nella loro vita lavorativa, ti adoreranno. Tutto quello che devi fare è mettere il tuo cliente al numero 1.

Il cliente è re

Sembra facile, ma come fai a mettere il tuo cliente al numero 1? Dipende dal tipo di cliente, ma nel nostro caso, a Pharmaoffer, cerchiamo di costruire tutto nel modo più user-friendly possibile. Ciò significa che cerchiamo di imparare dall'esperienza del nostro cliente e la analizziamo. Non è facile creare un'esperienza cliente che si adatti a tutti i tuoi clienti e alle loro esigenze. Ma la chiave sta nel non pensare mai che il nostro cliente sia stupido. Se vanno nella direzione sbagliata sulla nostra piattaforma, crediamo che sia un nostro problema, quindi dobbiamo migliorare le informazioni o gli inviti all'azione sul nostro sito web. Quindi, non importa se non sai come si scrive il prodotto, non parli la lingua o non usi affatto i siti web, È UN NOSTRO PROBLEMA.

Il tuo posizionamento su Google

Se dovessi cercare online l'API che stai vendendo. Diciamo ad esempio, Paracetamolo, quali 3 parole chiave utilizzeresti su Google mentre cerchi un nuovo fornitore? Forse “Paracetamolo, produttore, sfuso” o “Acetominofene, GMP, API." Chiedere quanto più possibile ai colleghi di fare lo stesso.
Ora controlla se riesci a trovare la tua azienda su Google con le parole chiave del tuo elenco?

Benvenuto, per favore entra

Hai mai visitato il tuo sito web dal punto di vista del cliente? Provalo per scoprire qual è la tua esperienza cliente. Ti senti il ​​benvenuto come cliente sul tuo sito web? La tua azienda è facilmente raggiungibile? È facile contattare il team o hai solo un modulo di contatto sul sito web?
La maggior parte dei siti Web delle società API sono obsoleti e hanno l'aspetto di un sito Web degli anni '90.

Meno è meglio

Non si tratta solo dell'aspetto grafico, ma anche del contenuto è essenziale. Le persone non leggono l'intero testo sul tuo sito web; scansionano. I potenziali clienti cercano informazioni sulla tua azienda per conoscerti. Non le solite cose come "Siamo l'azienda leader in..." o "aumentiamo la qualità dell'assistenza sanitaria globale...". Potresti avere ragione, ma le persone leggono questo tipo di frasi praticamente su tutti i siti Web farmaceutici. Assicurati di essere unico!

Inizia e basta!

Il modo migliore per iniziare a digitalizzare la tua azienda è iniziare! Ci sono modi semplici per iniziare. Pensa a registrare la tua azienda su Google e sperimenta la pubblicità. La pubblicità è costosa, ma è un ottimo strumento per scoprire quali parole chiave sono pertinenti alla tua attività.
Crea contenuti sul tuo sito web e condividili regolarmente, ad esempio, su LinkedIn. Puoi pensare di condividere notizie o scrivere un blog. Assicurati di utilizzare le parole chiave del tuo elenco nei tuoi contenuti.

Esamina le possibilità di raggiungere nuovi clienti su piattaforme online come Pharmaoffer. Quando la tua azienda prende sul serio la qualità, può essere un ottimo modo per iniziare.
Mandaci semplicemente un messaggioe saremo felici di discutere le possibilità con te.
È un processo continuo. L’aspetto più importante è essere aperti a cambiare il modo in cui tradizionalmente ti sei avvicinato alla cosa.