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Domande frequenti sui fornitori

Domande generali

Gli acquirenti devono pagare per l'invio di richieste?

L'intera piattaforma con tutte le sue funzionalità è gratuita per gli acquirenti. Quindi no, non devi pagare come acquirente!

Come posso inviare una richiesta?

Nella home page puoi utilizzare la barra di ricerca per cercare l'API o la materia prima che stai cercando. Puoi cercare il nome, un sinonimo o il numero CAS.

Puoi fare clic sul risultato nella barra di ricerca oppure premere il tasto Invio, che ti porterà alla pagina dei risultati.

Per inviare una richiesta è sufficiente selezionare il pulsante "Invia richiesta" sul lato destro del fornitore di tua scelta. E' necessario però essere loggato! Il sito web ti chiederà di accedere se non lo hai ancora fatto.

Ricevo un'offerta di prezzo dal Fornitore o la ricevo da Pharmaoffer?

Riceverai un'offerta di prezzo dal Fornitore effettivo, purché il fornitore stesso sia attivo sulla piattaforma. Non tutti sono attivi (ancora!).

Inserisco il mio ordine presso il Fornitore o presso Pharmaoffer?

Sulla Pharmaoffer piattaforma, effettuerai il tuo ordine direttamente al Fornitore di tua scelta. È tutto integrato nel modulo di richiesta e chat.

Le normative Pharmaoffer approvare i certificati dei fornitori?

Pharmaoffer controlla i documenti per assicurarsi che, ad esempio, qualcuno non abbia caricato un file danneggiato o vuoto.
Ma è responsabilità dell'acquirente verificare il contenuto, convalidare e approvare i documenti e quindi del fornitore. Non esitate a contattarci se avete dubbi o avete bisogno di supporto tecnico e faremo del nostro meglio per assistervi.

Come posso contattarvi se ho una domanda che non è presente in questa pagina?

Molteplici modi! Se siamo in ufficio, puoi utilizzare la live chat situata in basso a destra sullo schermo. Puoi anche inviarci un'e-mail a info@pharmaoffer.com, utilizza il modulo di contatto o chiamaci negli orari d'ufficio.

 

Posso elencare i miei prodotti su Pharmaoffer?

Sì, puoi registrarti come produttore o commerciante e aggiungere i tuoi prodotti. Dopo esserti registrato ed aver effettuato l'accesso, puoi aggiungere prodotti nella dashboard della tua azienda andando su “I miei prodotti”.

La mia azienda è elencata in Pharmaoffer, ma non so chi gestisce il nostro account?

È possibile che uno dei tuoi colleghi controlli l'account o che il profilo aziendale non sia ancora stato rivendicato. Siamo collegati a molti database farmaceutici ed è possibile che la tua azienda sia elencata ma non ancora rivendicata da una persona.

In ogni caso, se ti ritrovi a chiedere chi gestisce il tuo account, contattaci a info@pharmaoffer.com e risolveremo la cosa con te.

Come posso ottenere un posizionamento più alto nella pagina dei risultati?

Puoi guadagnare Pharmaoffer punti completando la dashboard aziendale e regolando gli ordini. Per gli ordini ricorrenti riceverai ancora più punti. I fornitori con il maggior numero di punti saranno in cima alla pagina dei risultati.

Tutti possono vedere i miei certificati relativi alla qualità?

No, solo il CoAsono scaricabili dagli utenti che hanno effettuato l'accesso. Per altri certificati come GMP sta a te decidere se condividerlo o meno nella chat di richiesta.

Posso condividere il mio account con i colleghi?

Si, puoi! Puoi invitare i tuoi colleghi nella dashboard della tua azienda. Riceveranno un'e-mail con un invito e ognuno di voi avrà le proprie credenziali di accesso.

Tutti possono vedere i miei prodotti CoA?

Gli utenti vedranno che è disponibile, ma solo dopo aver effettuato l'accesso potranno scaricarlo.

Posso cancellare il mio account in qualsiasi momento?

Sì, invia un'e-mail a info@pharmaoffer.com e ti aiuteremo.

Il mio prodotto verrà elencato immediatamente dopo averlo aggiunto?

Sì, ma devi controllare il "CoA"casella dal rosso al verde. Puoi anche decidere di caricare il file CoA che è facoltativo, ma notiamo i fornitori con un riferimento caricato CoA ricevere più richieste di altri che non lo caricano.

Non sono un produttore, ma un commerciante. Posso elencare anch'io i miei prodotti?

Naturalmente, assicurati di registrarti come commerciante e di caricare i documenti relativi alla qualità del produttore per ciascun prodotto.

Come posso contattarvi se ho una domanda che non è presente in questa pagina?

Molteplici modi! Se siamo in ufficio, puoi utilizzare la live chat situata in basso a destra sullo schermo. Puoi anche inviarci un'e-mail a info@pharmaoffer.com, utilizza il modulo di contatto o chiamaci negli orari d'ufficio.

Pharmaoffer è una piattaforma B2B dove puoi trova tutto fornitori API qualificati in un posto