제약업계의 온라인 마케팅; 어디서 시작하나요?

잠재 고객의 행동이 변하고 있습니다. 코로나 팬데믹으로 인해 모든 사람이 원격으로 일하게 되었고, 인터넷을 통해 새로운 구매자 세대가 탄생했습니다. 이러한 밀레니얼 세대에게 다가가려면 다른 접근 방식이 필요합니다. 오늘날 기업은 생존을 위해 더 이상 온라인 전략을 무시할 수 없습니다. 

기업이 비즈니스 디지털화를 돕기 위해 우리에게 접근할 때 우리가 항상 묻는 첫 번째 질문은 다음과 같습니다. 왜 디지털화하고 싶습니까? 우리가 실제로 여기서 묻는 것은 비즈니스를 디지털화하기 위해 얼마나 멀리 가고 싶습니까? 어떤 회사는 서비스를 늘리고 싶어하고, 어떤 회사는 더 효율적으로 일하고 싶어하며, 다른 회사는 온라인에서 경쟁자를 보고 단순히 동일한 모습을 원합니다. 마지막 것이 그들의 유일한 동기라면 그들은 아마도 전투에서 패할 것입니다.

디지털이란 무엇입니까?

Airbnb, Uber, Youtube와 같은 디지털 게임 체인저에는 공통점이 있습니다. 기존 방식보다 더 빠르고, 더 쉽고, 더 재미있는 서비스로 시장을 변화시켰습니다. 제 생각에는 이것이 바로 디지털의 전부입니다. 사람들이 정말로 원하는 것이 무엇인지 파악하고 이를 중심으로 서비스를 구축하세요. 제약 원료가 지루하게 들릴 수도 있지만, 고객에게 훌륭한 경험을 제공하는 것이 훨씬 더 가치가 있습니다. 잊지 마세요. 고객은 소비자로서 일상 생활에서 WhatsApp, Spotify, Netflix와 같은 디지털 도구에 익숙합니다. 당신이 그들의 비즈니스 생활에서 동일한 경험을 제공한다면 그들은 당신을 사랑할 것입니다. 당신이 해야 할 일은 고객을 1순위에 두는 것뿐입니다.

고객은 왕이다

쉬워 보이지만 어떻게 고객을 1위로 끌어올릴 수 있을까요? 고객 유형에 따라 다르지만 저희 경우에는 Pharmaoffer, 우리는 가능한 한 사용자 친화적으로 모든 것을 구축하려고 노력합니다. 이는 우리가 고객 경험으로부터 배우려고 노력하고 이를 분석한다는 것을 의미합니다. 모든 고객과 고객의 요구 사항에 맞는 고객 경험을 만드는 것은 쉽지 않습니다. 하지만 여기서 핵심은 우리 고객이 바보라고 생각하지 않는다는 것입니다. 그들이 우리 플랫폼에서 잘못된 방향으로 간다면 우리는 그것이 우리의 문제라고 믿기 때문에 우리 웹사이트의 정보나 행동 촉구를 개선해야 합니다. 따라서 귀하가 제품의 철자를 모르거나, 언어를 말하거나, 웹사이트를 전혀 사용하지 않더라도 그것은 우리의 문제입니다.

귀하의 Google 순위

판매 중인 API를 온라인으로 검색해야 했던 경우. 예를 들어, Paracetamol, 새로운 공급업체를 검색할 때 Google에서 어떤 키워드 3개를 사용하시겠습니까? 아마도 "파라세타몰, 제조업체, 대량" 또는 "아세토미노펜, GMP, API.” 가능한 한 많은 동료에게 동일한 작업을 수행하도록 요청하십시오.
이제 목록에 있는 키워드로 Google에서 귀하의 회사를 찾을 수 있는지 확인해 보세요.

환영합니다, 들어오세요

고객의 관점에서 귀하의 웹사이트를 방문한 적이 있습니까? 귀하의 고객 경험이 무엇인지 알아보십시오. 귀하의 웹사이트에서 고객으로서 환영받는다고 느끼십니까? 귀하의 회사는 쉽게 접근할 수 있습니까? 팀에 연락하는 것이 쉬운가요, 아니면 웹사이트에 연락 양식만 있나요?
API 회사의 웹사이트 대부분은 구식이며 90년대 웹사이트의 모양과 느낌을 가지고 있습니다.

덜 더

모양과 느낌뿐만 아니라 콘텐츠도 중요합니다. 사람들은 귀하의 웹사이트에 있는 전체 텍스트를 읽지 않습니다. 그들은 스캔합니다. 잠재 고객은 귀하에 대해 알아보기 위해 귀하의 회사에 대한 정보를 찾고 있습니다. “우리는...의 선두 기업입니다...” 또는 “우리는 글로벌 헬스케어의 질을 높입니다...”와 같은 일반적인 내용이 아닙니다. 당신이 맞을 수도 있지만 사람들은 기본적으로 모든 제약 웹사이트에서 이런 종류의 문장을 읽습니다. 당신이 독특한지 확인하세요!

그냥 시작하세요!

회사 디지털화를 시작하는 가장 좋은 방법은 바로 시작하는 것입니다! 시작하는 쉬운 방법이 있습니다. Google에 회사를 등록하고 광고를 실험해 보세요. 광고는 비용이 많이 들지만 어떤 키워드가 귀하의 비즈니스와 관련이 있는지 알아내는 훌륭한 도구입니다.
웹사이트에 콘텐츠를 만들고 LinkedIn 등에서 정기적으로 공유하세요. 뉴스를 공유하거나 블로그를 작성하는 것을 생각할 수 있습니다. 콘텐츠 목록에 있는 키워드를 사용하세요.

다음과 같은 온라인 플랫폼에서 신규 고객에게 다가갈 수 있는 가능성을 조사합니다. Pharmaoffer. 귀하의 회사가 품질을 중요하게 생각한다면 이는 시작하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
메시지를 보내주세요, 우리는 귀하와 가능성에 대해 논의하게 되어 기쁘게 생각합니다.
이는 지속적인 과정입니다. 가장 중요한 측면은 전통적으로 접근했던 방식을 바꾸는 데 열려 있다는 것입니다.