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Perguntas frequentes sobre fornecedores

Questões gerais

Os compradores têm que pagar pelo envio de consultas?

Toda a plataforma com todas as suas funcionalidades é gratuita para os compradores. Então não, você não precisa pagar como comprador!

Como envio uma consulta?

Na página inicial você pode usar a barra de pesquisa para pesquisar a API ou matéria-prima que procura. Você pode pesquisar pelo nome, por um sinônimo ou pelo número CAS.

Você pode clicar no resultado na barra de pesquisa ou pressionar a tecla Enter, que o levará à página de resultados.

Para enviar uma consulta basta selecionar o botão “Enviar consulta” no lado direito do fornecedor de sua escolha. Porém é necessário estar logado! O site solicitará que você faça login, caso ainda não o tenha feito.

Recebo uma oferta de preço do Fornecedor ou recebo-a de Pharmaoffer?

Você receberá uma oferta de preço do Fornecedor real, desde que o próprio fornecedor esteja ativo na plataforma. Nem todos eles estão ativos (ainda!).

Devo fazer o meu pedido no Fornecedor ou no Pharmaoffer?

No Pharmaoffer plataforma, você fará seu pedido diretamente ao Fornecedor de sua escolha. Está tudo integrado no módulo de consulta e chat.

Será que Pharmaoffer aprovar os certificados do fornecedor?

Pharmaoffer verifica os documentos para ter certeza de que, por exemplo, alguém não carregou um arquivo quebrado ou em branco.
Mas é responsabilidade do comprador verificar o conteúdo, validar e aprovar os documentos e, portanto, o fornecedor. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco se tiver dúvidas ou precisar de suporte técnico, e faremos o possível para atendê-lo.

Como posso entrar em contato com você se tiver uma dúvida que não esteja nesta página?

Várias maneiras! Se estivermos no escritório, você poderá usar o chat ao vivo localizado no canto inferior direito da tela. Você também pode nos enviar um e-mail para info@pharmaoffer.com, utilize o formulário de contato ou ligue-nos durante o horário comercial.

 

Posso listar meus produtos em Pharmaoffer?

Sim, você pode se cadastrar como produtor ou comerciante e adicionar seus produtos. Depois de se cadastrar e fazer login, você pode adicionar produtos no painel da sua empresa acessando “Meus produtos”.

Minha empresa está listada em Pharmaoffer, mas não sei quem está gerenciando nossa conta?

É possível que um de seus colegas controle a conta ou que o perfil da empresa ainda não tenha sido reivindicado. Estamos conectados a vários bancos de dados farmacêuticos. É possível que sua empresa esteja listada, mas ainda não seja reivindicada por ninguém.

De qualquer forma, se você estiver perguntando quem está gerenciando sua conta, entre em contato conosco pelo e-mail info@pharmaoffer.com e nós resolveremos isso com você.

Como posso obter uma classificação mais elevada na página de resultados?

Você pode ganhar Pharmaoffer pontos preenchendo o painel da sua empresa e liquidando pedidos. Para pedidos recorrentes, você receberá ainda mais pontos. Os fornecedores com mais pontos estarão no topo da página de resultados.

Todos podem ver meus certificados relacionados à qualidade?

Não, apenas o CoApodem ser baixados por usuários que estão logados. Para outros certificados, como GMP cabe a você decidir se deseja ou não compartilhar isso no chat de consulta.

Posso compartilhar minha conta com colegas?

Sim você pode! Você pode convidar seus colegas no painel da sua empresa. Eles receberão um e-mail com um convite e cada um terá suas próprias credenciais de login.

Todos podem ver meus produtos CoA?

Os usuários verão que ele está disponível, mas somente após fazer login poderão baixá-lo.

Posso cancelar minha conta a qualquer momento?

Sim, envie um e-mail para info@pharmaoffer.com e nós vamos ajudá-lo.

Meu produto será listado imediatamente após adicioná-lo?

Sim, mas você precisa verificar o “CoA”caixa de vermelho para verde. Você também pode decidir fazer upload do CoA que é opcional, mas notamos fornecedores com uma referência carregada CoA receba mais consultas do que outras pessoas que não as enviam.

Não sou produtor, mas sim comerciante. Posso listar meus produtos também?

Claro, certifique-se de registrar-se como comerciante e fazer upload de documentos relacionados à qualidade do produtor para cada produto.

Como posso entrar em contato com você se tiver uma dúvida que não esteja nesta página?

Várias maneiras! Se estivermos no escritório, você poderá usar o chat ao vivo localizado no canto inferior direito da tela. Você também pode nos enviar um e-mail para info@pharmaoffer.com, utilize o formulário de contato ou ligue-nos durante o horário comercial.

Pharmaoffer é uma plataforma B2B onde você pode encontrar tudo fornecedores de API qualificados Em um lugar