Интернет-маркетинг в фармацевтике; когда начать?

Поведение вашего потенциального клиента меняется. Пандемия Короны вынудила всех работать удаленно, и новое поколение покупателей рождается с Интернетом. Для достижения этих миллениалов требуется другой подход. Сегодня компании больше не могут игнорировать свою онлайн-стратегию, чтобы выжить. 

Первый вопрос, который мы всегда задаем, когда компания обращается к нам за помощью в оцифровке своего бизнеса: почему вы хотите оцифровать свой бизнес? На самом деле мы спрашиваем, как далеко вы хотите зайти в оцифровке своего бизнеса? Некоторые компании хотят повысить свой сервис, некоторые хотят работать более эффективно, а третьи видят своего конкурента в сети и просто хотят такого же внешнего вида. Если последнее является их единственной мотивацией, они, вероятно, проиграют битву.

Что такое цифровой?

У всех революционеров цифровых технологий, таких как Airbnb, Uber и Youtube, есть что-то общее. Они изменили рынок, предложив услугу, которая оказалась быстрее, проще и интереснее, чем традиционный способ. И, по моему мнению, в этом вся суть цифровых технологий; Выясните, чего действительно хотят люди, и постройте на основе этого свой сервис. Хотя фармацевтическое сырье может показаться скучным, еще более ценно предоставить вашему клиенту отличный опыт. Не забывайте; ваш клиент привык к цифровым инструментам, таким как WhatsApp, Spotify и Netflix, в своей повседневной жизни как потребитель. Если вам удастся предоставить им такой же опыт в деловой жизни, они полюбят вас. Все, что вам нужно сделать, это поставить своего клиента на номер 1.

Клиент король

Звучит просто, но как поставить своего клиента на первое место? Это зависит от типа клиента, но в нашем случае при Pharmaoffer, мы стараемся сделать все максимально удобным для пользователя. Это означает, что мы стараемся учиться на опыте наших клиентов и анализируем его. Нелегко создать клиентский опыт, который соответствует всем вашим клиентам и их потребностям. Но главное здесь то, что мы никогда не думаем, что наш клиент глуп. Если они идут в неправильном направлении на нашей платформе, мы считаем, что это наша проблема, поэтому нам необходимо улучшить информацию или призыв к действию на нашем веб-сайте. Итак, независимо от того, не знаете ли вы, как пишется продукт, говорите на языке или вообще пользуетесь веб-сайтами, ЭТО НАША ПРОБЛЕМА.

Ваш рейтинг в Google

Если вам пришлось искать в Интернете API, который вы продаете. Скажем, например, Парацетамол, какие 3 ключевых слова вы бы использовали в Google при поиске нового поставщика? Может быть, «Парацетамол, производитель, нерасфасованный» или «Ацетоминофен, GMP, API». Попросите как можно больше коллег сделать то же самое.
Теперь проверьте, сможете ли вы найти свою компанию в Google по ключевым словам из вашего списка?

Добро пожаловать, пожалуйста, заходите

Вы когда-нибудь посещали свой сайт с точки зрения клиента? Просто попробуйте и узнайте, каков ваш опыт работы с клиентами. Чувствуете ли вы себя желанным клиентом на своем сайте? Доступна ли ваша компания? Легко ли связаться с командой или у вас есть только контактная форма на сайте?
Большинство веб-сайтов API-компаний устарели и выглядят как веб-сайты 90-х годов.

Меньше значит больше

Речь идет не только о внешнем виде, но и о содержании. Люди не читают весь текст на вашем сайте; они сканируют. Потенциальные клиенты ищут информацию о вашей компании, чтобы познакомиться с вами. Это не обычные фразы вроде «Мы ведущая компания в…» или «Мы повышаем качество глобального здравоохранения…». Возможно, вы правы, но люди читают подобные предложения практически на всех фармацевтических сайтах. Убедитесь, что вы уникальны!

Просто начни!

Лучший способ начать оцифровку вашей компании — просто начать! Есть простые способы начать. Подумайте о том, чтобы зарегистрировать свою компанию в Google и поэкспериментировать с рекламой. Реклама стоит дорого, но это отличный инструмент, позволяющий выяснить, какие ключевые слова имеют отношение к вашему бизнесу.
Создавайте контент на своем веб-сайте и регулярно делитесь им, например, в LinkedIn. Вы можете подумать о том, чтобы поделиться новостями или написать блог. Обязательно используйте ключевые слова из своего списка в своем контенте.

Изучите возможности привлечения новых клиентов на онлайн-платформах, таких как Pharmaoffer. Если ваша компания серьезно относится к качеству, это может стать отличным началом.
Просто напишите нам сообщение, и мы будем рады обсудить с вами возможности.
Это непрерывный процесс. Самый важный аспект — быть готовым изменить свой традиционный подход к этому вопросу.