İlaç sektöründe çevrimiçi pazarlama; nereden başlamalı?

Potansiyel müşterinizin davranışları değişiyor. Corona salgını herkesi uzaktan çalışmaya zorladı ve yeni nesil alıcılar internetle doğuyor. Bu Y kuşağına ulaşmak farklı bir yaklaşım gerektiriyor. Günümüzde şirketler hayatta kalabilmek için çevrimiçi stratejilerini artık göz ardı edemezler. 

Bir şirket, işlerini dijitalleştirmesine yardımcı olmak için bize başvurduğunda her zaman sorduğumuz ilk soru şudur: Neden dijitalleşmek istiyorsunuz? Burada asıl sorduğumuz şey işinizi dijitalleştirmek için ne kadar ileri gitmek istiyorsunuz? Bazı şirketler hizmetlerini artırmak ister, bazıları daha verimli çalışmak ister, bazıları ise rakiplerini çevrimiçi görüp sadece aynı görünümü ister. Eğer sonuncusu onların tek motivasyonu ise, muhtemelen savaşı kaybedeceklerdir.

Dijital nedir?

Airbnb, Uber ve Youtube gibi dijital oyun değiştiricilerin hepsinin ortak bir yanı var. Geleneksel yönteme göre daha hızlı, daha kolay ve daha eğlenceli bir hizmetle pazarı değiştirdiler. Bana göre dijitalin anlamı da budur; İnsanların gerçekte ne istediğini öğrenin ve hizmetinizi bunun etrafında oluşturun. Farmasötik hammaddeler kulağa sıkıcı gelse de müşterinize harika bir deneyim sunmak daha da değerlidir. Unutmayın; Müşteriniz bir tüketici olarak günlük hayatında WhatsApp, Spotify, Netflix gibi dijital araçlara alışkındır. Aynı deneyimi iş hayatlarında da yaşatmayı başarırsanız sizi seveceklerdir. Tek yapmanız gereken müşterinizi 1 numaraya koymak.

Müşteri kraldır

Kulağa kolay geliyor ama müşterinizi nasıl 1 numaraya yerleştirirsiniz? Bu, müşterinin türüne bağlıdır, ancak bizim durumumuzda, Pharmaoffer, her şeyi mümkün olduğunca kullanıcı dostu oluşturmaya çalışıyoruz. Bu, müşteri deneyimimizden öğrenmeye çalıştığımız ve onu analiz ettiğimiz anlamına gelir. Tüm müşterilerinize ve onların ihtiyaçlarına uygun bir müşteri deneyimi yaratmak kolay değil. Ancak burada önemli olan, müvekkilimizin aptal olduğunu asla düşünmememizdir. Platformumuzda yanlış yöne giderlerse bunun bizim sorunumuz olduğuna inanıyoruz, bu nedenle web sitemizdeki bilgileri veya eylem çağrılarını iyileştirmemiz gerekiyor. Dolayısıyla, ürünü nasıl yazacağınızı, dili nasıl konuşacağınızı bilmiyorsanız veya web sitelerini hiç kullanmıyorsanız, BU BİZİM SORUNUMUZdur.

Google sıralamanız

Sattığınız API'yi çevrimiçi olarak aramak zorunda kalsaydınız. Örneğin diyelim ki, Parasetamol, yeni bir tedarikçi ararken Google'da hangi 3 anahtar kelimeyi kullanırsınız? Belki "Parasetamol, üretici, toplu" veya "Asetominofen, GMP, API'dir." Mümkün olduğu kadar iş arkadaşınızdan da aynısını yapmasını isteyin.
Şimdi listenizdeki anahtar kelimelerle şirketinizi Google'da bulup bulamayacağınızı kontrol edin.

Hoş geldiniz, lütfen içeri gelin

Web sitenizi hiç müşteri açısından ziyaret ettiniz mi? Müşteri deneyiminizin ne olduğunu öğrenmek için bir deneyin. Web sitenizde müşteri olarak hoş karşılandığınızı hissediyor musunuz? Şirketinize kolayca ulaşılabilir mi? Ekiple iletişime geçmek kolay mı, yoksa web sitesinde yalnızca bir iletişim formunuz mu var?
API şirketlerinin web sitelerinin çoğu eskidir ve 90'ların web sitelerinin görünümüne ve tarzına sahiptir.

Az daha çoktur

Bu sadece görünüm ve hisle ilgili değil, aynı zamanda içerik de önemlidir. İnsanlar web sitenizdeki metnin tamamını okumazlar; tararlar. Potansiyel müşteriler sizi tanımak için şirketiniz hakkında bilgi arıyor. “Biz bu alanda lider firmayız…” ya da “küresel sağlık hizmetlerinin kalitesini artırıyoruz…” gibi alışılagelmiş şeyler değil. Haklı olabilirsiniz ama insanlar bu tür cümleleri temel olarak tüm ilaç sitelerinde okuyor. Benzersiz olduğunuzdan emin olun!

Sadece başla!

Şirketinizi dijitalleştirmeye başlamanın en iyi yolu, hemen başlayın! Başlamanın kolay yolları var. Şirketinizi Google'a kaydettirmeyi ve reklamcılıkla denemeler yapmayı düşünün. Reklam pahalıdır ancak hangi anahtar kelimelerin işletmenizle alakalı olduğunu bulmak için harika bir araçtır.
Web sitenizde içerik oluşturun ve bunu düzenli olarak örneğin LinkedIn'de paylaşın. Haber paylaşmayı veya bir blog yazmayı düşünebilirsiniz. İçeriğinizde listenizdeki anahtar kelimeleri kullandığınızdan emin olun.

gibi online platformlarda yeni müşterilere ulaşma olanaklarını araştırın. Pharmaoffer. Şirketiniz kaliteyi ciddiye aldığında, bu harika bir başlangıç ​​olabilir.
Bize bir mesaj göndermeniz yeterlive olasılıkları sizinle tartışmaktan mutluluk duyuyoruz.
Bu devam eden bir süreç. En önemli husus, geleneksel olarak ona yaklaşma şeklinizi değiştirmeye açık olmaktır.