Κατακτήστε τις παγκόσμιες επικοινωνιακές σας δεξιότητες (με βάση τα 8 θέματα του «Χάρτη Πολιτισμού»)

Σε αυτό το εξαιρετικά παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον, είναι αναπόφευκτη η επαφή με διαφορετικούς πολιτισμούς και άλλες ηθικές αρχές. Οι επαγγελματίες θα πρέπει να ενημερώνονται για αυτές τις πολιτισμικές διαφορές για να παραμείνουν στην κορυφή του παιχνιδιού τους και, το πιο σημαντικό, να μην προσβάλλουν άθελά τους τον επαγγελματικό τους κύκλο.

Η κατανόηση των διαφορετικών πολιτισμών είναι επίσης ζωτικής σημασίας για να κατανοήσουμε πώς λειτουργούν οι διαφορετικές αγορές. Για παράδειγμα, η εκτέλεση του ίδιου περιεχομένου σε κάθε χώρα πιθανότατα δεν είναι δυνατή. Μια στρατηγική μάρκετινγκ που στοχεύει δυτικούς πολιτισμούς δεν θα έχει τα ίδια επιδιωκόμενα αποτελέσματα σε άλλους πολιτισμούς. Δεν έχει σημασία πού εργαζόμαστε ή ποιοι είμαστε. είμαστε όλοι μέρος ενός παγκόσμιου δικτύου όπου πρέπει να πλοηγηθείτε σε πολύ διαφορετικά πολιτιστικά σενάρια για να πετύχετε. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να δραστηριοποιηθείτε αποτελεσματικά χρησιμοποιώντας πολυπολιτισμικές πλατφόρμες όπως Pharmaoffer, θα χρειαστείτε μια βασική κατανόηση διαφόρων πολιτισμών για να δημιουργήσετε μια καλή ροή επικοινωνίας.

Η διατήρηση της κουλτούρας σύμφωνα με τη στρατηγική είναι μια θεμελιώδης πρόκληση λόγω της συνεχώς μεταβαλλόμενης δυναμικής των αγορών και της ανάγκης αλλαγής και προσαρμογής της στρατηγικής. Και η θλιβερή αλήθεια είναι ότι οι περισσότεροι μάνατζερ που δραστηριοποιούνται διεθνώς στον επιχειρηματικό κόσμο έχουν περιορισμένη κατανόηση του πώς η κουλτούρα επηρεάζει τη δουλειά τους. 

Σε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, εμπνευσμένη από το βιβλίο μπεστ σέλερ «The Culture Map» της Erin Meyers, θα βουτήξουμε στις πολιτισμικές διαφορές που μπορούν να αντιμετωπίσουν οι επαγγελματίες στην επαγγελματική τους ζωή. Παρόλο που υπάρχουν τόσες πολλές προοπτικές που μπορούμε να πάρουμε για να ερμηνεύσουμε διαφορετικούς πολιτισμούς, θα επικεντρωθούμε σε 8 κατηγορίες. Επικοινωνία, ανατροφοδότηση, πειθώ, ηγεσία, λήψη αποφάσεων, | εμπιστοσύνη, διαφωνίες και ευελιξία χρόνου.

Επικοινωνία είναι το κλειδί 

Οι χώρες με κουλτούρες χαμηλού πλαισίου προτιμούν ένα ακριβές, απλό και σαφές στυλ επικοινωνίας, ενώ οι κουλτούρες υψηλού πλαισίου προτιμούν ένα πιο πολυεπίπεδο και αποχρώσεις. Εάν προέρχεστε από μια κουλτούρα χαμηλού πλαισίου, ένας επικοινωνιακός υψηλού περιεχομένου μπορεί να φαίνεται μυστικός, χωρίς διαφάνεια ή απλώς ένας κακός επικοινωνιακός. Αλλά, εάν προέρχεστε από μια κουλτούρα υψηλού πλαισίου, ένας επικοινωνιολόγος με χαμηλό περιεχόμενο μπορεί να φαίνεται συγκαταβατικός ή να δηλώνει ακατάλληλα το προφανές. Οι Ηνωμένες Πολιτείες είναι ο πολιτισμός με το χαμηλότερο πλαίσιο στον κόσμο, ακολουθούμενες από τον Καναδά και την Αυστραλία, την Ολλανδία και τη Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Σε μια κουλτούρα υψηλού πλαισίου, όπως η Κίνα ή η Ινδία, η υπερβολική ρητή διατύπωση ορισμένων μηνυμάτων είναι περιττή. Μπορεί ακόμη και να εκληφθεί ως ακατάλληλο. 

Για παράδειγμα, εάν στείλετε μια ερώτηση σε έναν Αμερικανό προμηθευτή και αυτό το άτομο δεν έχει την απάντηση αμέσως, πιθανότατα θα απαντήσει εντός 24 ωρών, λέγοντας κάτι σαν, "Λάβαμε το email σας και θα δώσουμε περισσότερες πληροφορίες τη Δευτέρα". Με άλλα λόγια, ακόμα κι αν δεν έχετε τίποτα να πείτε, θα πρέπει να ξεκαθαρίσετε με τρόπο χαμηλού πλαισίου πότε έχετε κάτι να πείτε. Η έλλειψη ρητής επικοινωνίας σημαίνει κάτι αρνητικό. Ωστόσο, εάν στείλατε το ίδιο email σε έναν Ινδό προμηθευτή, όπου η έλλειψη ρητής επικοινωνίας θεωρείται φυσιολογική, μπορεί να μην λάβετε νέα από αυτόν για αρκετές ημέρες και στη συνέχεια να λάβετε ένα email τη Δευτέρα που θα σας δώσει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε.

Αυτό επηρεάζει επίσης το στυλ εργασίας τους. Για παράδειγμα, όσο πιο χαμηλού πλαισίου είναι η κουλτούρα, τόσο περισσότεροι άνθρωποι τείνουν να γράφουν τα πάντα. Πολλοί πολιτισμοί υψηλού πλαισίου, κυρίως ασιατικοί και αφρικανικοί, έχουν μια πλούσια προφορική παράδοση στην οποία η γραπτή τεκμηρίωση θεωρείται λιγότερο απαραίτητη. Επομένως, μην σοκάρεστε πολύ όταν λαμβάνετε πολύ σύντομες απαντήσεις από ασιατικές εταιρείες!

Η ανατροφοδότηση είναι το πρωινό των πρωταθλητών. 

Το να δίνετε σχόλια, ιδιαίτερα αρνητικά, είναι ένα ευαίσθητο θέμα και δεν δέχονται όλοι καλά την κριτική. Μπορεί να γίνει πολύ χειρότερο εάν το άτομο που λαμβάνει την ανατροφοδότηση πιστεύει ότι το σχόλιο είναι αγενές. 

Οι χώρες με κουλτούρα άμεσης αρνητικής ανατροφοδότησης παρέχουν ειλικρινή, ωμά και ειλικρινή σχόλια. Από την άλλη πλευρά, οι χώρες με μια κουλτούρα έμμεσης αρνητικής ανατροφοδότησης παρέχουν ανατροφοδότηση με πιο λεπτό, απαλό και διπλωματικό τρόπο. Επίσης, η κριτική γίνεται ιδιωτικά, ενώ σε άμεσες αρνητικές κουλτούρες, μπορεί να εκδοθεί μπροστά σε κόσμο. 

Η αμερικανική κουλτούρα βρίσκεται στη μέση της κλίμακας. οι Βρετανοί είναι κοντά, αλλά είναι ελαφρώς λιγότερο άμεσοι με αρνητικά σχόλια από τους Αμερικανούς. Οι Ρώσοι, οι Ολλανδοί και οι Γερμανοί είναι ιδιαίτερα μεγάλοι θαυμαστές της ειλικρινούς κριτικής. Οι ασιατικές χώρες όπως η Ινδία και η Κίνα προτιμούν τη λεπτή κριτική.

Για παράδειγμα, το να εκφράσετε τις απόψεις σας απευθείας σε ένα ολλανδικό επαγγελματικό περιβάλλον είναι πάντα το καλύτερο. Εάν έχετε κάποια αρνητικά σχόλια, μην ζαχαρώνετε-coaδεν είναι! Ωστόσο, εάν περιτριγυρίζεστε από κυρίως ασιατικούς πολιτισμούς, ίσως είναι καλύτερο να σκεφτείτε δύο φορές και να αναδιατυπώσετε πριν δώσετε τα σχόλιά σας. 

Η τέχνη της πειθούς 

Η πειθώ είναι μια κρίσιμη δεξιότητα. Χωρίς την ικανότητα να πείσετε τους άλλους να υποστηρίξουν τις ιδέες σας, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε αυτές τις ιδέες. Υπάρχουν κυρίως δύο είδη συλλογισμών. Αρχές-πρώτα συλλογισμός και Εφαρμογές-πρώτα συλλογισμός. Το πρώτο εξάγει συμπεράσματα ή γεγονότα από γενικές αρχές ή συνcepts; Η έναρξη των μηνυμάτων με περιλήψεις είναι συνηθισμένη και οι θεωρητικές συζητήσεις αποφεύγονται στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Για το τελευταίο, εξάγονται γενικά συμπεράσματα με βάση ένα μοτίβο πραγματικών παρατηρήσεων από τον πραγματικό κόσμο. Προτιμούν να ξεκινούν τα μηνύματα χτίζοντας ένα θεωρητικό επιχείρημα πριν καταλήξουν. 

Για να το θέσω με απλούστερους όρους, οι άνθρωποι από κουλτούρες που προέρχονται από τις αρχές θέλουν γενικά να κατανοήσουν τον λόγο πίσω από το αίτημα του αφεντικού τους πριν ενεργήσουν σύμφωνα με αυτό. Αντίθετα, οι εκπαιδευόμενοι με την πρώτη εφαρμογή θα ρωτήσουν πώς πρέπει να προχωρήσουν και τείνουν να εστιάζουν λιγότερο στον λόγο πίσω από το αίτημα. 

Αλλά αυτό εξακολουθεί να φαίνεται πολύ θεωρητικό. Με πιο πρακτικούς όρους, οι στοχαστές που είναι πρώτοι σε εφαρμογές επιθυμούν να λαμβάνουν πρακτικά παραδείγματα εκ των προτέρων. θα μάθουν από αυτούς. Οι στοχαστές αρχών-πρώτα αρέσκονται επίσης στα πρακτικά παραδείγματα, αλλά προτιμούν να κατανοούν τη βάση του πλαισίου πριν ενεργήσουν με βάση αυτό.

Αγγλοσαξονικοί πολιτισμοί όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Αυστραλία, ο Καναδάς και η Νέα Ζηλανδία τείνουν να εμπίπτουν στο πρώτο σκεπτικό της εφαρμογής. Οι περισσότερες ευρωπαϊκές χώρες, όπως η Γαλλία και η Ρωσία, εμφανίζονται στην πρώτη πλευρά των αρχών της κλίμακας. Οι ασιατικές χώρες διαφέρουν επίσης όσον αφορά τη συλλογιστική. Για παράδειγμα, οι Κινέζοι σκέφτονται από μακρο σε μικρό, ενώ οι Δυτικοί σκέφτονται από μικρο σε μακρο. Ένα καλό παράδειγμα είναι η διαφορά στο πώς οι Δυτικοί και οι Κινέζοι γράφουν μια διεύθυνση. οι Κινέζοι γράφουν με τη σειρά του αριθμού επαρχίας, πόλης, περιφέρειας, οικοπέδου και πύλης. Οι Δυτικοί κάνουν ακριβώς το αντίθετο. ξεκινούν με έναν μόνο αριθμό σπιτιού και σταδιακά ανεβαίνουν στην πόλη και την πολιτεία.

Οι ηγέτες είναι μαθητές

Στις ισότιμες κουλτούρες, η ιδανική απόσταση μεταξύ του αφεντικού και του υφισταμένου είναι χαμηλή, ως καλό αφεντικό ορίζεται κάποιος που διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ ίσων και η επικοινωνία συχνά δεν είναι σε ιεραρχική σειρά. Σε ιεραρχικούς πολιτισμούς, το καθεστώς είναι απαραίτητο. Ένα καλό αφεντικό είναι ένας έγκυρος διευθυντής που οδηγεί από μπροστά. Άρα, η ιδανική απόσταση μεταξύ του αφεντικού και του υφισταμένου είναι μεγάλη. 

Χώρες εντός των σκανδιναβικών πολιτισμών, όπως η Δανία, η Σουηδία και η Ολλανδία, είναι γνωστές για την ιδιαίτερα ισότιμη κουλτούρα τους στην εργασία. Από την άλλη πλευρά, οι ρωσικοί και ασιατικοί πολιτισμοί, όπως η Κίνα και η Ινδία, είναι γνωστοί για την ιεραρχική τους νοοτροπία.

Οι επαγγελματίες από χώρες με κουλτούρα ισότητας είναι πιο πιθανό να προχωρήσουν στη δράση χωρίς να λάβουν την έγκριση του αφεντικού. Για παράδειγμα, θα ένιωθαν άνετα να στέλνουν email ή να καλούν άτομα από επίπεδα πάνω ή κάτω από τον εαυτό τους. Αυτό είναι το αντίθετο από τις ιεραρχικές κουλτούρες, όπου η επικοινωνία ακολουθεί το ιεραρχικό μοτίβο και οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να περιμένουν την έγκριση του αφεντικού πριν προχωρήσουν στη δράση. Επομένως, μην το πάρετε προσωπικά εάν οι Ινδοί ή Κινέζοι πελάτες σας χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να απαντήσουν. Μάλλον είναι απασχολημένοι με διπλό έλεγχο με το αφεντικό τους! 

Πώς να το κάνετε πράξη; Όταν επικοινωνείτε με επαγγελματίες από τη Σκανδιναβία, την Ολλανδία και την Αυστραλία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μικρά τους ονόματα όταν γράφετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό ισχύει επίσης σε μεγάλο βαθμό για τις Ηνωμένες Πολιτείες και το Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά ορισμένοι περιφερειακοί πρώηνcepυπάρχουν. Ή, ας πούμε ότι συναλλάσσεστε με χώρες όπως η Ινδία, η Κίνα ή η Ρωσία. είναι καλύτερα να επικοινωνείτε με το άτομο στο επίπεδο σας. Έτσι, εάν είστε το αφεντικό, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με το αφεντικό.

Οι πυροβολημένοι καλούντες 

Στις κουλτούρες από πάνω προς τα κάτω, οι αποφάσεις λαμβάνονται από άτομα, και στις περισσότερες περιπτώσεις, το αφεντικό. Στις συναινετικές κουλτούρες, οι αποφάσεις λαμβάνονται σε ομάδες με κοινή συμφωνία. Οι Ηνωμένες Πολιτείες και η Γερμανία είναι δύο σημαντικές πρώηνcepστη λογική δομή ότι οι ισότιμοι πολιτισμοί τείνουν να έχουν συναινετικές διαδικασίες λήψης αποφάσεων. Αντίθετα, οι ιεραρχικοί πολιτισμοί τείνουν να ασκούν τη λήψη αποφάσεων από πάνω προς τα κάτω. Ενώ οι Αμερικανοί αντιλαμβάνονται τους γερμανικούς οργανισμούς ως ιεραρχικούς λόγω της σταθερής φύσης της ιεραρχικής δομής, οι Γερμανοί θεωρούν τις αμερικανικές εταιρείες ιεραρχικές λόγω της προσέγγισής τους στη λήψη αποφάσεων, καθώς η γερμανική κουλτούρα δίνει μεγαλύτερη αξία στην οικοδόμηση συναίνεσης. 

Η αμερικανική κουλτούρα είναι ένα από τα λίγα ακραία σημεία στον παγκόσμιο χάρτη. Οι περισσότεροι πολιτισμοί που θεωρούνται ισότιμοι πιστεύουν επίσης στη συναινετική λήψη αποφάσεων. Για παράδειγμα, οι Ολλανδοί έδωσαν μεγάλη έμφαση τόσο στο ισότιμο στυλ ηγεσίας όσο και στη συναινετική λήψη αποφάσεων. Ομοίως, από την Κίνα ή την Κορέα, οι περισσότεροι ιεραρχικοί πολιτισμοί είναι επίσης πολιτισμοί λήψης αποφάσεων από πάνω προς τα κάτω.
Όμως ο αξιόλογος πρcepΕίναι η Ιαπωνία, η οποία είναι έντονα ιεραρχική, αλλά παραμένει ένας από τους πιο συναινετικούς πολιτισμούς στον κόσμο.

Αυτό το ξεκάθαρο παράδοξο μοτίβο μπορεί να εξηγηθεί από το γεγονός ότι τόσο τα ιεραρχικά συστήματα όσο και η συναινετική λήψη αποφάσεων είναι βαθιά ενσωματωμένα στην ιαπωνική κουλτούρα. Χρησιμοποιούν ακόμη και το λεγόμενο «σύστημα Ringi» λήψης αποφάσεων, μια τεχνική διαχείρισης στην οποία διευθυντικά στελέχη χαμηλού επιπέδου συζητούν μια νέα ιδέα μεταξύ τους και καταλήγουν σε συναίνεση πριν την παρουσιάσουν σε διευθυντές ανώτερου επιπέδου. Η συcept έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Για παράδειγμα, στην Astellas, μια ιαπωνική φαρμακευτική εταιρεία, η διαδικασία Ringi διαχειρίζεται ένα πρόγραμμα λογισμικού.

Υπάρχουν αρκετές αλλαγές, όπως προτάσεις που ξεκινούν από ένα μεσαίο επίπεδο διαχείρισης, συλλέγοντας συμφωνίες ομάδας και στη συνέχεια ανεβαίνουν στο επόμενο ιεραρχικό επίπεδο για περαιτέρω συζήτηση.

Η εμπιστοσύνη είναι το παν 

Υπάρχουν δύο μορφές εμπιστοσύνης: η γνωστική εμπιστοσύνη και η συναισθηματική εμπιστοσύνη. Η γνωστική εμπιστοσύνη βασίζεται στην εμπιστοσύνη σας στις δεξιότητες και την αξιοπιστία ενός άλλου ατόμου. Η συναισθηματική εμπιστοσύνη βασίζεται σε συναισθήματα όπως η συναισθηματική εγγύτητα και η ενσυναίσθηση. Με άλλα λόγια, είτε εμπιστεύεστε χρησιμοποιώντας τον εγκέφαλό σας ή την καρδιά σας.

Σε κουλτούρες που βασίζονται σε καθήκοντα, η γνωστική εμπιστοσύνη χτίζεται μέσω δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις. απολαμβάνουν τη συνεργασία, αλλά παραμένουν εντός επαγγελματικών ορίων. Αλλά σε κουλτούρες που βασίζονται σε σχέσεις, η συναισθηματική εμπιστοσύνη δημιουργείται με το να μοιράζεσαι περισσότερες προσωπικές στιγμές και να γνωριστείς βαθύτερα.
Χώρες όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες και η Ολλανδία λειτουργούν με κουλτούρα που βασίζεται σε καθήκοντα, ενώ όλες οι χώρες BRIC (Βραζιλία, Ρωσία, Ινδία και Κίνα) προτιμούν να εργάζονται σε μια κουλτούρα που βασίζεται στις σχέσεις. 

Έτσι, εάν αμφισβητείτε και παραπονιέστε για το γιατί πρέπει να ξοδεύετε τόσο πολύ χρόνο για φαγητό και συναναστροφή με πιθανούς πελάτες αντί να υπογράφετε απλώς το συμβόλαιο, πρέπει να θυμάστε ότι σε πολλούς πολιτισμούς, η σχέση είναι το συμβόλαιό σας. Το ένα δεν θα έκανε καλό χωρίς το άλλο.
Δεν γίνονται όλες οι συναλλαγές μέσω ασφαλών πλατφορμών όπως π.χ Pharmaoffer, οπότε αν σκοπεύετε να δραστηριοποιηθείτε προσωπικά, φροντίστε να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί! Τα συμβόλαια δεν έχουν την ίδια σημασία σε κάθε χώρα. Και σε ορισμένες ακραίες περιπτώσεις, ο μόνος τρόπος για να αισθάνεστε σίγουροι ότι θα πληρωθείτε είναι να εμπιστευτείτε το άλλο άτομο.

Συμφωνώντας να διαφωνήσω 

Σε συγκρουσιακές κουλτούρες, η διαφωνία και η συζήτηση θεωρούνται θετικά για τον οργανισμό. Η ανοιχτή αντιπαράθεση είναι κατάλληλη και δεν επηρεάζει τις σχέσεις. Σε πολιτισμούς που αποφεύγουν την αντιπαράθεση, οι διαφωνίες φαίνονται αρνητικά και η ανοιχτή αντιπαράθεση μπορεί να φαίνεται αγενής. Χώρες όπως η Γαλλία, η Ολλανδία, η Ρωσία και η Γερμανία έχουν μια πιο συγκρουσιακή κουλτούρα, ενώ η Ιαπωνία, η Κίνα και η Ινδία είναι στο πλευρό που προτιμά να αποφεύγει την αντιπαράθεση. Οι Ηνωμένες Πολιτείες, όπως και το Ηνωμένο Βασίλειο, βρίσκονται ανάμεσα σε αυτά τα δύο άκρα.

Ορισμένοι πολιτισμοί είναι πράγματι πιο εκφραστικοί συναισθηματικά από άλλους. Αλλά η συναισθηματική εκφραστικότητα δεν πρέπει να θεωρείται το ίδιο με την άνεση στην έκφραση ανοιχτής διαφωνίας. Οι άνθρωποι εκφράζουν ανοιχτά τη διαφωνία τους σε ορισμένες συναισθηματικά εκφραστικές κουλτούρες, όπως η Ισπανία και η Γαλλία. Όμως, σε άλλες συναισθηματικά εκφραστικές κουλτούρες, όπως το Περού ή η Ινδία, οι άνθρωποι αποφεύγουν την ανοιχτή διαφωνία, καθώς υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να επηρεάσει άσχημα τις επαγγελματικές τους σχέσεις. 

Μια μικρή συμβουλή: Οι Αμερικανοί θεωρούν μια συνάντηση καλή όταν λαμβάνεται μια απόφαση. Οι Γάλλοι θεωρούν μια συνάντηση καλή όταν τίθενται στο τραπέζι και συζητούνται διαφορετικές απόψεις και προοπτικές. Ωστόσο, σε πολλούς ασιατικούς πολιτισμούς, ο πραγματικός σκοπός μιας συνάντησης είναι να εγκρίνει μια απόφαση που έχει ήδη ληφθεί σε άτυπες συζητήσεις. Έτσι, η καλύτερη στιγμή για να εκφράσετε τη διαφωνία σας είναι πριν από τη συνάντηση και όχι κατά τη διάρκεια της συνάντησης μπροστά στην ομάδα. 

Είναι ο χρόνος με το μέρος σου; 

Το να τρέχετε αργά σε μια συνάντηση συμβαίνει στους καλύτερους από εμάς, αλλά η αντίδρασή σας σε αυτό μπορεί να κάνει τη διαφορά. Για παράδειγμα, εάν ζείτε σε μια κουλτούρα γραμμικού χρόνου όπως η Γερμανία, η Σκανδιναβία, οι Ηνωμένες Πολιτείες ή το Ηνωμένο Βασίλειο, πιθανότατα θα τηλεφωνήσετε για να ενημερώσετε τους ανθρώπους ότι θα αργήσετε. Εάν δεν το κάνετε, κινδυνεύετε να φανείτε αγενής και ανεύθυνος.

Και οι σκέψεις σας για την καθυστέρηση μπορεί να διαφέρουν αν προέρχεστε από μια κουλτούρα ευέλικτου χρόνου όπως η Μέση Ανατολή, η Αφρική, η Ινδία ή η Νότια Αμερική. Σε αυτές τις κοινωνίες, η απρόβλεπτη φύση έχει τις ρίζες της στην κοινωνία και καθώς αντιμετωπίζετε την κυκλοφορία και άλλες αβεβαιότητες κατά τη διάρκεια της ημέρας, οι καθυστερήσεις γίνονται ανεκτές και θεωρούνται φυσιολογικές.

Δεν πρέπει επίσης να ξεχνάμε ότι ο τρόπος ζωής της συγκεκριμένης χώρας επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό την κουλτούρα του χρόνου και του προγραμματισμού. Εάν ζείτε σε μια αυστηρά ακριβή χώρα όπως η Γερμανία, πιθανότατα θα διαπιστώσετε ότι τα πράγματα πάνε σύμφωνα με το σχέδιο. Τα τρένα είναι αξιόπιστα, τα συστήματα είναι αξιόπιστα και οι κανόνες είναι σαφείς και επιβάλλονται λίγο πολύ με συνέπεια. Αυτό μπορεί να μην ισχύει για την Ινδία, μια δυναμική και απρόβλεπτη χώρα γνωστή για τη χαοτική της κυκλοφορία.

Χρησιμοποιώντας πλατφόρμες σύγκρισης όπως Pharmaoffer μπορεί επίσης να σας επιτρέψει να συνεργαστείτε τελικά με έναν οργανισμό που μοιράζεται μια παρόμοια γραμμική κουλτούρα με τη δική σας παρουσιάζοντας προμηθευτές από διαφορετικές χώρες και δίνοντάς σας την επιλογή να επιλέξετε τον καταλληλότερο. Αλλά δεν έχετε πάντα την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε παρόμοιες πλατφόρμες και να επιλέξετε μόνοι σας, επομένως η εστίαση στις δεξιότητες προσαρμογής σας παραμένει ζωτικής σημασίας.

Οι γερμανικές, οι αγγλοσαξονικές και οι χώρες της Βόρειας Ευρώπης χρησιμοποιούν γενικά μια πιο γραμμική προσέγγιση του χρόνου. Οι λατινικοί πολιτισμοί (τόσο της Λατινικής Ευρώπης όσο και της Λατινικής Αμερικής) τείνουν να πέφτουν στην πλευρά του ευέλικτου χρόνου, με τους πολιτισμούς της Μέσης Ανατολής και πολλούς αφρικανικούς να βρίσκονται στα άκρα. Οι ασιατικοί πολιτισμοί είναι διασκορπισμένοι σε αυτήν την κλίμακα. Η Ιαπωνία είναι γραμμικού χρόνου, ενώ η Κίνα και η Ινδία προτιμούν μια κουλτούρα ευέλικτου χρόνου.

Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει στο ταξίδι σας να ανακαλύψετε την εθιμοτυπία εργασίας διαφορετικών πολιτισμών. Στην αρχή, η πλοήγηση σε διαφορετικούς πολιτισμούς μπορεί να είναι πρόκληση, αλλά με τη σωστή νοοτροπία και πληροφορίες, γίνεται παιχνιδάκι. Αν θέλεις να μάθεις." Επιπλέον, θα πρέπει να ελέγξετε το βιβλίο της Erin Meyer «The Culture Map».

Επίσης, εάν δεν μπορέσατε να βρείτε πληροφορίες για τη χώρα που σας ενδιαφέρει σε αυτό το ιστολόγιο ή το βιβλίο, μην ξεχάσετε να ελέγξετε τον ιστότοπό της (σύνδεσμος), όπου παραθέτει όλες τις χώρες που αναφέρονται στο Εργαλείο χαρτογράφησης χώρας της.