中国のビジネスマナーに慣れる方法

 

ドラゴンの国が全世界に開かれ、医薬品市場に新たなビジネスチャンスがもたらされます。 中国はAPIの最大生産国の一つであり、 GMP & FDA 承認されたメーカー。

その豊かな歴史（そして独自の文化的および社会的規範）は、ビジネス文化にも反映されています。 この記事では、中国のビジネスマナーについて簡単に説明します。これは一連の暗黙のルールであり、実際のビジネスに入る前に「マナーがない人」のレッテルを貼られることを避けるために従うべきだと考えられています。話す。

小話

会議がどれほど公式か非公式かに関係なく、中国ではほとんどすべての会話が世間話から始まります。 いきなり本題に議論に入るのは、中国ビジネスの伝統の一部ではないことは明らかだ。

安全を確保するには、地理、気候、芸術、風景、旅行の経験（ポジティブなもの）など、雑談中に話すのが礼儀正しいと考えられるトピックを次から XNUMX つ選択してください。

政治的な話やその他の強いメッセージや問題には近づかないでください。 いくつかの日常的なフレーズを学ぶと非常に役立ちます。

個人的な関係と忍耐

彼らは API を売ったり買ったりする前にあなたと強い個人的な関係を築く傾向があり、雑談を好む傾向があります。 契約の規模によっては、販売を完了するまでに長期間にわたって数回の会議が必要になる場合があります。

交渉の過程で期限や正確に決められたタイミングに固執することは、現地のビジネスマンにとっては眉をひそめるものです。 中国と取引したいなら、かなり辛抱してください。 締め切りの延長や長時間の会議はゲームの一部です。 その一方で、彼らはそれを高く評価しています。中国では忍耐は報われます。

落ち着きとボディーランゲージ

会談中に感情を露わにすることは、交渉の結果に悪影響を与える可能性があります。 これはネガティブな感情とポジティブな感情の両方に当てはまります。したがって、冗談、笑い、興奮、スリルは禁止され、特に怒り、皮肉、皮肉、その他の強いメッセージは禁止されます。

代わりに、発言を穏やかな同意 (または不同意) の形式にまとめてください。 例えば、 これを克服する方法を考えます 鈍いよりもずっと良いように聞こえます いいえ、それはできません。 時折お世辞を言ったり丁寧な笑顔を浮かべたりするのは問題ありません。

ボディランゲージに関して、あなたが送りたいメッセージは次のとおりです。 「私は落ち着いていて、気配りがあり、礼儀正しく、自分が何をしているのかを知っています。そして私と取引したいというあなたの意思を尊重します。」

ドレスコード

中国のビジネス文化における望ましい服装規定を説明する最良の方法は、気取らず、控えめで、保守的であることです。 あまりにも多くのジュエリーやかさばるアクセサリーは、ビジネス会議には最適な選択ではありません。 男性の場合、これはスーツにネクタイを意味します（夏の間は、オープンネックシャツが適しています）cepテーブルも同様）、女性の場合はビジネスドレスまたはスーツとブラウス。

プレゼンテーション資料とご挨拶

提案書のコピーを大量に用意してください。 文書は白黒で、カラフルなグラフや強い主張のない、平易でシンプルな言葉で書かれている必要があります。 テーブルの反対側の人たちは準備を整えて現れ、あなたも同様に十分な準備ができていることを期待しています。 様子を見て、流れに乗るだけです 彼らは、このアプローチを良いマナーや敬意として解釈するものではありません。

名刺はあなたの個性の延長である、あるいは少なくとも中国人はそう考えています。 カードを渡すときは両手で持ち、受け取るときは両手で受け取り、眺めて感謝の気持ちを込めて名刺入れや内ポケットに大切にしまいましょう。 カードはその人の延長であることを忘れないでください。

相手側が開始しない限り、ハンドシェイクを開始しないことをお勧めします。 その場合でも、握手は短く素早く行います。他の文化に典型的なしっかりとした握手と握手は、彼らが慣れているものではありません。 ほとんどの場合、あなたは微妙なうなずきと笑顔の形で挨拶を受け取ります。 中国人は権威をとても尊重するので、通常は階層順に部屋に入ります。 年功レベルが最も高い人が最初に入り、次にその次に高い人が入ります。

提案書に含める数字と望まない数字

8は幸運の数字と考えられています。

6はスムーズさと進歩を表す数字です。

中国では4はタブーな数字で、「死」という言葉に似ており、不吉なものと考えられています。

73 は「お葬式」のように聞こえます。 「

84 は「事故を起こしている」ように聞こえます。 「

したがって、4 ステップのビジネス プランを思いついた場合は、さらに 6 ステップを作成して、83 ステップになります。または、世界中の製薬業界ですでに 84 のクライアントと仕事をしている場合は、見込み客の中国のパートナーについては言及しないほうがよいでしょう。彼または彼女はあなたのXNUMX人目の顧客になります。 わかりますね…

会議が終わると…

会議が終わると、中国人のパートナーは席に座り、あなたが先に部屋から出ることを期待します。

商売は数学と同じくらい芸術だ

貿易と交渉の芸術は、すべて、勝算を有利に変えることです。

XNUMX 世紀後半の最も重要な政治家の XNUMX 人であるドイツの首相ヴィリー ブラントは、かつて次のように述べました。 買うなら、dann müssen Sie Deutsch sprechen!」 （「私があなたに販売している場合、私はあなたの言語を話します。私が購入している場合、あなたは私の言語を話さなければなりません！」）。

したがって、必ず中国のビジネスマナーの範囲内で提案書を準備してください。 世界はもはやそれほど大きな場所ではなく、API 市場は価格とサービスに関してはほぼ均一です。 ビジネスエチケットに従うなど、こうした微妙な配慮が成功と失敗の大きな違いを生みます。