如何适应中国商务礼仪

 

龙之国度向全世界开放，为医药市场带来新的商机。 中国是最大的原料药生产国之一 GMP 和 FDA 认可的制造商。

它丰富的历史（以及自己的文化和社会规范）也反映在商业文化上。 在这篇文章中，我们将简要介绍一下中国的商务礼仪——一套不成文的规则，相信你应该遵守，以避免在有机会进入真正的业务之前被贴上“没有礼貌的人”的标签。讲话。

短暂聊天

在中国，无论会议多么正式或非正式，几乎所有谈话都会以闲聊开始。 开门见山地讨论绝对不是中国商业传统的一部分。

为了安全起见，在闲聊中选择以下被认为有礼貌的话题之一：地理、气候、艺术、风景、旅行经历（积极的）。

远离政治谈话和其他强烈的信息和问题。 学习一些日常短语将非常感激。

人际关系和耐心

在销售或购买 API 之前，他们往往会与您建立牢固的个人关系，而闲聊是他们喜欢的方式。 根据合同的大小，在完成销售之前，该过程可能需要在很长一段时间内召开几次会议。

在谈判过程中坚持最后期限和精确确定的时间安排是那里的商界人士所不赞成的。 如果你想与中国做交易，请要有耐心。 延长最后期限或延长会议时间是游戏的一部分。 另一方面，他们也很欣赏这一点——在中国，耐心是有回报的！

冷静和肢体语言

在会议期间表现出情绪可能会对谈判结果产生负面影响。 这适用于消极和积极的感受，所以不要开玩笑、大笑、兴奋、激动，尤其不要愤怒、讽刺、讽刺和其他强烈的信息。

相反，请将您的陈述采用温和同意（或不同意）的格式。 例如， 我们会考虑如何克服这个问题 听起来比直率好得多 不，这是不可能的。 偶尔的赞美和礼貌的微笑是可以的。

当谈到肢体语言时，你想传达的信息是： “我很冷静、细心、正式，我知道自己在做什么，并且我尊重您与我做生意的意愿。”

着装要求

描述中国商业文化中理想着装规范的最佳方式是朴实、谦虚和保守。 过多的珠宝或笨重的配饰并不是商务会议的最佳选择。 对于男士来说，这意味着西装搭配领带（在夏季，开领衬衫是可以选择的）cep桌子），女士则穿商务礼服或西装搭配衬衫。

演示材料和问候语

确保您有足够的提案副本。 文件应该是白纸黑字、简单明了的语言，没有彩色图表和强烈的陈述。 桌子另一边的人会做好准备，并期望您也做好充分准备。 我会看看事情进展如何，然后顺其自然 他们不会将这种方法解释为良好的举止和尊重。

名片是你个性的延伸——或者至少中国人是这么认为的。 递出名片时，用双手握住名片；收到名片时，用双手接过名片，看一看，小心翼翼地将名片放入名片夹或内袋中，并予以欣赏。 请记住，卡是人的延伸！

建议除非对方发起握手，否则不要发起握手。 即使如此，也要简短而快速地握手——其他文化中典型的紧握和握手并不是他们所习惯的。 大多数情况下，您会收到微妙的点头和微笑的问候。 中国人也非常尊重权威，所以他们通常按照等级顺序进入房间。 资历最高的人应该先进去，然后是地位次高的人。

您在提案中想要和不想要的数字

8被认为是幸运数字。

六是一些顺利和进步。

4在中国是一个禁忌数字——它听起来与“死亡”这个词相似，他们认为这是不吉利的。

73 听起来像“葬礼”。 “

84 听起来像是“发生事故”。 “

因此，如果您制定了 4 步商业计划，那么再加两步，这样就有 6 步了。或者，如果您已经与全球制药行业的 83 个客户合作，也许最好跳过向您的潜在中国合作伙伴提及他或她将是您的第 84 个客户。 你明白了……

当会议结束时……

会议结束后，您的中国合作伙伴将留在座位上并等待您先离开房间。

贸易既是数学又是艺术

贸易和谈判的艺术就是如何扭转局面，对自己有利。

作为二十世纪下半叶最重要的政治人物之一，德国总理维利·勃兰特曾说过：“如果我向你们推销产品，我就会说你们的语言。 如果我要买，dann müssen Sie Deutsch sprechen！” （“如果我向你销售，我会说你的语言。如果我要购买，那么你必须说我的语言！”）。

因此，请务必按照中国商务礼仪准备您的提案。 世界不再那么大了，API 市场在价格和服务方面几乎是同质的。 正是这些微妙的接触，例如遵守商务礼仪，决定了成功与失败。