중국 비즈니스 에티켓에 적응하는 방법

 

용의 땅이 전 세계에 개방됨에 따라 제약 시장에 새로운 비즈니스 기회가 제공됩니다. 중국은 API를 가장 많이 생산하는 국가 중 하나입니다. GMP 과 FDA 승인된 제조업체.

풍부한 역사(그리고 고유한 문화적, 사회적 규범 포함)는 비즈니스 문화에도 반영됩니다. 이 기사에서 우리는 중국의 비즈니스 에티켓에 대해 간략하게 살펴보겠습니다. 이는 불문율이며, 실제 비즈니스에 뛰어들기 전에 "예의 없는 사람"이라는 낙인이 찍히는 것을 피하기 위해 따라야 한다고 믿는 것입니다. 말하다.

잡담

아무리 공식적이든 비공식적이든 스몰 토크는 중국의 거의 모든 대화를 시작합니다. 곧바로 요점을 논의하는 것은 중국 비즈니스 유산의 일부가 아닙니다.

안전을 유지하려면 지리, 기후, 예술, 풍경, 여행 경험(긍정적인 것) 등 잡담 중에 이야기하기에 예의바른 주제 중 하나를 선택하세요.

정치적인 이야기나 기타 강력한 메시지와 이슈를 멀리하세요. 몇 가지 일상적인 표현을 배우는 것은 매우 감사할 것입니다.

개인적인 관계와 인내심

그들은 API를 판매하거나 구매하기 전에 귀하와 강력한 개인적 관계를 구축하는 경향이 있으며 잡담을 선호합니다. 계약 규모에 따라 판매를 종료하기 전에 장기간에 걸쳐 여러 번의 회의가 진행될 수 있습니다.

협상 과정에서 마감일과 정확한 시기를 고집하는 것은 그곳의 사업가들이 눈살을 찌푸리는 일이다. 중국과 거래하고 싶다면 인내심을 가지십시오. 마감일을 연장하거나 긴 회의 세션을 연장하는 것은 게임의 일부입니다. 반면에 그들은 그것을 높이 평가합니다. 중국에서는 인내심이 보상을 받습니다!

평정심과 신체 언어

회의 중 감정을 드러내는 것은 협상 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 이는 부정적인 감정과 긍정적인 감정 모두에 적용되므로 농담, 웃음, 흥분, 스릴을 금하고 특히 분노, 풍자, 아이러니 및 기타 강한 메시지를 보내지 않습니다.

대신, 당신의 진술을 온화한 동의(또는 불일치) 형식으로 작성하십시오. 예를 들어, 우리는 이것을 어떻게 극복할지 생각해 볼 것입니다 무뚝뚝한 것보다 훨씬 나은 것 같아요 아니, 그건 할 수 없어. 가끔 칭찬과 정중한 미소는 괜찮습니다.

신체 언어와 관련하여 보내려는 메시지는 다음과 같습니다. "저는 차분하고 세심하며 격식을 차립니다. 저는 제가 무엇을 하고 있는지 잘 알고 있습니다. 그리고 저와 거래하려는 귀하의 의지를 존중합니다."

복장 코드

중국 비즈니스 문화에서 바람직한 복장 규정을 설명하는 가장 좋은 방법은 소박하고 정숙하며 보수적인 것입니다. 너무 많은 보석이나 부피가 큰 액세서리는 비즈니스 미팅에 적합하지 않습니다. 남성의 경우 넥타이가 달린 정장을 의미합니다. (여름에는 오픈넥 셔츠가 허용됩니다.)cep테이블도 포함) 그리고 여성의 경우 비즈니스 드레스나 정장과 블라우스를 착용하세요.

발표자료 및 인사말

제안서 사본이 충분히 있는지 확인하십시오. 문서는 흑백으로 작성되어야 하며 다채로운 그래프와 강력한 설명 없이 단순하고 단순해야 합니다. 테이블 반대편에 있는 사람들도 준비된 상태로 나타나 당신도 잘 준비되어 있을 것이라고 기대합니다. 어떻게 되는지 지켜보고 그냥 흐름대로 가볼게 접근 방식은 좋은 매너와 존중으로 해석되는 것이 아닙니다.

명함은 개성의 연장선입니다. 적어도 중국인들은 명함을 그렇게 봅니다. 카드를 건네줄 때는 양손으로 잡고, 받을 때는 양손으로 잡고 살펴보며 감사의 마음을 담아 명함집이나 내부 주머니에 조심히 넣어두세요. 카드는 그 사람의 내선 번호라는 점을 기억하세요!

상대방이 악수를 시작하지 않는 한 악수를 시작하지 않는 것이 좋습니다. 그럼에도 불구하고 짧고 빠르게 악수하십시오. 다른 문화권에서 흔히 볼 수 있는 확고한 악수와 악수는 익숙하지 않습니다. 대부분의 경우, 당신은 미묘한 고개를 끄덕이고 미소를 짓는 형태의 인사를 받게 될 것입니다. 중국 사람들도 권위에 대한 존경심이 높아서 위계질서에 따라 입장하는 경우가 많습니다. 직급이 가장 높은 사람이 먼저 들어가고, 그 다음으로 높은 직급의 사람이 들어가야 합니다.

제안서에 원하는 숫자와 원하지 않는 숫자

8은 행운의 숫자로 간주됩니다.

6은 부드러움과 진보의 숫자입니다.

4는 중국에서 금기시되는 숫자입니다. 이는 '죽음'이라는 단어와 비슷하게 들리며 이를 불길한 것으로 간주합니다.

73은 "장례식"처럼 들립니다. “

84는 "사고가 난 것 같아요." “

따라서 4단계 사업 계획을 세운다면 두 단계를 더 만들어 6개가 됩니다. 또는 이미 전 세계 제약 업계의 83개 고객과 협력하고 있다면 잠재 중국 파트너에게 언급하는 것을 건너뛰는 것이 가장 좋습니다. 그 또는 그녀는 당신의 84번째 고객이 될 것입니다. 당신은 아이디어를 얻습니다…

회의가 끝나면…

회의가 끝나면 중국 파트너는 자리에 머물며 귀하가 먼저 방에서 나가기를 기대합니다.

무역은 수학만큼이나 예술이다

무역과 협상의 기술은 확률을 자신에게 유리하게 바꾸는 것입니다.

XNUMX세기 후반의 가장 중요한 정치적 인물 중 한 명인 독일 총리 빌리 브란트(Willy Brandt)는 다음과 같이 말했습니다. “내가 당신에게 물건을 판다면 나는 당신의 언어를 사용합니다. 내가 구매한다면, dann müssen Sie Deutsch sprechen!” ("내가 당신에게 물건을 판다면 나는 당신의 언어를 말할 것입니다. 내가 물건을 산다면 당신은 나의 언어를 말할 것입니다!").

따라서 중국 비즈니스 에티켓에 맞춰 제안서를 준비하세요. 세상은 더 이상 그렇게 큰 곳이 아니며 API 시장은 가격과 서비스 측면에서 거의 동일합니다. 성공과 실패의 차이를 만들 수 있는 것은 비즈니스 에티켓을 따르는 것과 같은 미묘한 터치입니다.