Wybierz stronę

Często zadawane pytania dotyczące dostawców

Ogólne pytania

Czy kupujący muszą płacić za wysyłanie zapytań?

Cała platforma wraz ze wszystkimi jej funkcjami jest dla kupujących bezpłatna. Więc nie, nie musisz płacić jako kupujący!

Jak wysłać zapytanie?

Na stronie głównej możesz skorzystać z paska wyszukiwania, aby wyszukać API lub surowiec, którego szukasz. Można wyszukiwać według nazwy, synonimu lub numeru CAS.

Możesz kliknąć wynik na pasku wyszukiwania lub nacisnąć klawisz Enter, co przeniesie Cię na stronę wyników.

Aby wysłać zapytanie, wystarczy kliknąć przycisk „Wyślij zapytanie” po prawej stronie wybranego dostawcy. Jednak konieczne jest zalogowanie się! Strona poprosi Cię o zalogowanie się, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

Czy otrzymuję ofertę cenową od Dostawcy, czy też otrzymuję ją od Pharmaoffer?

Ofertę cenową otrzymasz od aktualnego Dostawcy, o ile sam dostawca jest aktywny na platformie. Nie wszystkie z nich są aktywne (jeszcze!).

Czy składam zamówienie u Dostawcy czy pod adresem Pharmaoffer?

Na Pharmaoffer platformie, złożysz zamówienie bezpośrednio u wybranego przez siebie Dostawcy. Wszystko jest zintegrowane z modułem zapytania i czatu.

Czy Pharmaoffer zatwierdzić certyfikaty dostawcy?

Pharmaoffer sprawdza dokumenty, aby upewnić się, że na przykład ktoś nie przesłał uszkodzonego lub pustego pliku.
Jednak obowiązkiem kupującego jest sprawdzenie zawartości, zatwierdzenie i zatwierdzenie dokumentów, a tym samym dostawcy. Jeśli masz wątpliwości lub potrzebujesz pomocy technicznej, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Jak mogę się z Tobą skontaktować, jeśli mam pytanie, którego nie ma na tej stronie?

Wiele sposobów! Jeśli jesteśmy w biurze, możesz skorzystać z czatu na żywo znajdującego się w prawym dolnym rogu ekranu. Możesz także napisać do nas e-mail na adres info@pharmaoffer.com, skorzystaj z formularza kontaktowego lub zadzwoń do nas w godzinach pracy biura.

 

Czy mogę wystawiać swoje produkty na Pharmaoffer?

Tak, możesz zarejestrować się jako producent lub handlowiec i dodać swoje produkty. Po zarejestrowaniu się i zalogowaniu możesz dodawać produkty w panelu swojej firmy wchodząc w zakładkę „Moje produkty”.

Moja firma jest wpisana na Pharmaoffer, ale nie wiem kto zarządza naszym kontem?

Możliwe, że konto kontroluje jeden z Twoich współpracowników lub profil firmy nie został jeszcze zajęty. Jesteśmy połączeni z wieloma farmaceutycznymi bazami danych. Możliwe, że Twoja firma jest na liście, ale nikt jeszcze jej nie zgłosił.

W każdym razie, jeśli zastanawiasz się, kto zarządza Twoim kontem, skontaktuj się z nami pod adresem info@pharmaoffer.com a my załatwimy to razem z Tobą.

Jak mogę uzyskać wyższą pozycję na stronie wyników?

Można zarobić Pharmaoffer punkty za wypełnienie panelu firmowego i rozliczanie zamówień. Za zamówienia cykliczne otrzymasz jeszcze więcej punktów. Dostawcy z największą liczbą punktów znajdą się na górze strony wyników.

Czy wszyscy mogą zobaczyć moje certyfikaty związane z jakością?

Nie, tylko CoAsą do pobrania przez zalogowanych użytkowników. W przypadku innych certyfikatów, takich jak GMP od Ciebie zależy, czy chcesz podzielić się tym na czacie informacyjnym.

Czy mogę udostępnić swoje konto współpracownikom?

Tak, możesz! Możesz zaprosić swoich współpracowników w panelu swojej firmy. Otrzymają oni wiadomość e-mail z zaproszeniem, a każdy z Was będzie miał własne dane logowania.

Czy wszyscy mogą zobaczyć moje produkty? CoA?

Użytkownicy zobaczą, że jest ona dostępna, jednak dopiero po zalogowaniu będą mogli ją pobrać.

Czy mogę anulować swoje konto w dowolnym momencie?

Tak, proszę wysłać e-mail na adres info@pharmaoffer.com a my Ci pomożemy.

Czy mój produkt pojawi się na liście od razu po jego dodaniu?

Tak, ale musisz sprawdzić opcję „CoA” pole z czerwonego na zielony. Możesz także zdecydować się na przesłanie pliku CoA co jest opcjonalne, ale zauważamy dostawców z przesłanymi referencjami CoA otrzymują więcej zapytań niż inni, którzy tego nie przesyłają.

Nie jestem producentem, ale handlarzem. Czy mogę również wystawić swoje produkty?

Oczywiście pamiętaj, aby zarejestrować się jako handlowiec i przesłać dokumenty dotyczące jakości producenta dla każdego produktu.

Jak mogę się z Tobą skontaktować, jeśli mam pytanie, którego nie ma na tej stronie?

Wiele sposobów! Jeśli jesteśmy w biurze, możesz skorzystać z czatu na żywo znajdującego się w prawym dolnym rogu ekranu. Możesz także napisać do nas e-mail na adres info@pharmaoffer.com, skorzystaj z formularza kontaktowego lub zadzwoń do nas w godzinach pracy biura.

Pharmaoffer to platforma B2B, na której możesz Znajdź wszystko kwalifikowani dostawcy API w jednym miejscu