Интервью с
Суанфарма

Культура компании

Создание ценности для клиентов путем разработки качественной продукции и предоставления хорошего обслуживания имеет важное значение для каждой компании, и SUANFARMA очень серьезно относится к этому. Плюс, как упоминалось ранее, они не продают готовую продукцию; они разрабатывают и продают API. «Мы гордимся тем, что участвуем в процессе исцеления» – Сильвия Мартин.

Компания стремится положительно влиять на жизнь людей, и лучший способ сделать это — найти решения актуальных проблем в фармацевтической отрасли», — добавил Хуан Ортис. Это костяк всех их подразделений. Содействие производству лекарств по доступным ценам всегда остается в их поле зрения; цена, предлагаемая конечному покупателю, является важным фактором, который они принимают во внимание.

Штаб-квартира находится в Испании, но у них есть 13 офисов в разных странах, а также офисы по снабжению в Китае и Индии. «Я думаю, что работать в такой международной среде — самое интересное», — сказал Хуан Ортис. Конечно, это сопряжено с некоторыми культурными проблемами, такими как адаптация к разным менталитетам. Но ключом к решению этих проблем является наличие местные люди работаю в компании. Например, у них около десяти сотрудников в Китае, все китайцы. То же самое касается Индии. Кроме того, они периодически встречаются в Испании, чтобы поделиться стратегиями, успехами и синергией.

Семь лет назад компания стала еще больше и открылась для инвестиционных компаний. Их стратегия роста предполагает увеличение количества объектов. Для этого они недавно достигли соглашения с инвестиционной фирмой Архимед, их третья инвестиционная фирма. Целью было получить средства на приобретение заводов. И это сработало; эти инвестиции позволили СУАНФАРМЕ построить несколько производственных предприятий по всему миру. «Архимед» — специализированная инвестиционная компания в фармацевтическом бизнесе. «Они обладают прекрасным знанием отрасли и могут помочь нам расти за счет приобретения и интеграции новых компаний, что позволит нам увеличить наш портфель как в подразделениях Pharma, так и в подразделениях Nutra», — сказал Хуан Ортис.

КСО деятельность и инновации

Одним из наиболее значимых направлений деятельности в области КСО (корпоративной социальной ответственности) является Фонд Аррайго; это была идея основателя компании. Фонд стремится обеспечить хорошую интеграцию мигрантов в Испании, предоставляя такие услуги, как языковые курсы, компьютерные уроки, юридические консультации и многое другое. Цель состоит в том, чтобы помочь им интегрироваться в общество и приобрести базовые навыки для трудоустройства. Хорошим примером являются швейные мастерские, которые они предоставляют, потенциально создавая новые возможности трудоустройства для иммигрантов.

Компания имеет амбициозный план роста. Они не недооценивают важность инноваций. СУАНФАРМА проводит амбициозную политику новых разработок. «Инновации имеют для нас ключевое значение, поскольку мы находимся в процессе трансформации из дистрибьюторской компании в производственную. Мы расширяем наше портфолио из года в год с конечной целью разработки новых APIS и фармацевтических ингредиентов», — сказал Хуан Ортис.

Тенденции на рынке API 

Рынок API, также упомянутый в один из наших блогов, сильно зависит главным образом от Китая и в меньшей степени от Индии. Даже Индия полагается на Китай примерно в 70% поставок API. Недавно произошла смена. Все больше и больше покупателей отдавали предпочтение европейским источникам вместо азиатских.

СУАНФАРМА также осознает эту новую тенденцию, особенно с момента начала пандемии COVID. Хуан Ортис объясняет, что проблемы начались с распространением COVID. Было много проблем с поставками: у некоторых компаний был только один утвержденный источник APIS. Теперь они предпочитают иметь один китайский, один индийский и один европейский источник, чтобы все прошло гладко. Даже если бы европейские источники были дороже, заказчики готовы доплатить разницу.

Но цепочка поставок — не единственное недавнее изменение в фармацевтической отрасли. На рынке также появляются новые тенденции цифровизации. Сильвия Мартин рассказывает подробнее о том, как СУАНФАРМА адаптируется к новая эра цифровизации отрасли. Как и любая компания, она хочет быть в цифровой части бизнеса, заявляя, что за ней будущее. «Я считаю, что всегда полезно быть инновационным и пробовать новые платформы, а не только традиционные, такие как торговые выставки по всему миру», — объяснила Сильвия Мартин.

Ценность личных отношений всегда останется прежней; они по-прежнему проводят встречи один на один с клиентами для установления и поддержания тесных отношений. Спрос со стороны клиентов теперь также стал цифровым. Многие клиенты связываются с ними, используя цифровые инструменты, такие как учетные записи в социальных сетях или такие платформы, как Pharmaoffer и Фармакомпас.

Кроме того, они также разрабатывают новую платформу электронной коммерции для сектора нутрицевтиков в США. Похоже, они отлично справляются с задачей быть открытыми к последним тенденциям и инновациям в бизнесе.