Çin iş görgü kurallarına nasıl uyum sağlanır?

 

Ejderhanın ülkesi tüm dünyaya açılarak ilaç pazarına yeni iş fırsatları getiriyor. Çin, birçok API ile en büyük API üreten ülkelerden biridir. GMP ve FDA onaylı üreticiler.

Zengin tarihi (ve kendi kültürel ve sosyal normlarıyla birlikte) iş kültürüne de yansıyor. Bu makalede, Çin iş görgü kurallarına kısaca bir göz atacağız; bu, bir dizi yazılı olmayan kuraldır ve gerçek işe girme şansını yakalamadan önce "görgüsüz kişi" olarak etiketlenmekten kaçınmak için uymanız gerektiğine inanılmaktadır. konuşmak.

Küçük konuşma

Toplantı ne kadar resmi ya da gayri resmi olursa olsun, Çin'deki hemen hemen her sohbetin önünü küçük sohbetler açar. Tartışmaya doğrudan girmek kesinlikle Çin iş mirasının bir parçası değil.

Güvenli tarafta kalmak için, küçük sohbet sırasında konuşulması gereken aşağıdaki konulardan birini seçin: coğrafya, iklim, sanat, manzara, seyahat deneyimleri (olumlu olanlar).

Siyasi konuşmalardan ve diğer güçlü mesaj ve sorunlardan uzak durun. Birkaç günlük ifadeyi öğrenmek çok takdir edilecektir.

Kişisel ilişki ve sabır

API'leri satmadan veya satın almadan önce sizinle güçlü bir kişisel ilişki kurma eğilimindedirler ve tercih ettikleri yol havadan sudan sohbettir. Sözleşmenin büyüklüğüne bağlı olarak, siz satışı kapatmadan önce süreç uzun bir süre boyunca birkaç toplantı gerektirebilir.

Müzakere sürecinde son tarihler ve kesin olarak belirlenmiş zamanlamalar konusunda ısrar etmek, oradaki iş adamlarının hoş karşılamadığı bir şey. Çin ile anlaşma yapmak istiyorsanız çok sabırlı olun. Son teslim tarihlerinin uzatılması veya uzun toplantı oturumları oyunun bir parçasıdır. Öte yandan, bunu takdir ediyorlar; Çin'de sabır karşılığını veriyor!

Sakinlik ve beden dili

Toplantı sırasında duyguların sergilenmesi müzakerelerin sonucunu olumsuz etkileyebilecek bir durumdur. Bu hem olumsuz hem de olumlu duygular için geçerlidir; yani şaka, kahkaha, heyecan, heyecan ve özellikle öfke, alaycılık, ironi ve diğer güçlü mesajlar yasaktır.

Bunun yerine, ifadelerinizi hafif bir anlaşma (veya anlaşmazlık) formatına koyun. Örneğin, bunu nasıl aşacağımızı düşüneceğiz künt olmaktan çok daha iyi geliyor hayır yapılamaz. Ara sıra iltifatlar ve kibar gülümsemeler sorun değil.

Beden dili söz konusu olduğunda göndermek istediğiniz mesaj şudur: „Sakinim, dikkatliyim, resmiyim, ne yaptığımı biliyorum ve benimle iş yapma isteğinize saygı duyuyorum.“

Kıyafet

Çin iş kültüründe arzu edilen kıyafet kuralını tanımlamanın en iyi yolu gösterişsiz, mütevazı ve muhafazakar olmaktır. Çok fazla mücevher veya büyük aksesuarlar bir iş toplantısı için en iyi seçimler değildir. Erkekler için bu, kravatlı bir takım elbise anlamına gelir (yaz aylarında açık yakalı gömlek,cepmasa) ve bayanlar için bluzlu bir iş elbisesi veya takım elbise.

Sunum materyalleri ve selamlar

Elinizde çok sayıda teklif kopyası olduğundan emin olun. Belgeler siyah beyaz, sade, basit bir dille, renkli grafikler ve güçlü ifadeler olmadan hazırlanmalıdır. Masanın diğer tarafındaki insanlar hazırlıklı gelecek ve sizin de iyi hazırlanmanızı bekleyecekler. Bakalım nasıl olacak ve akışa bırakacağım yaklaşım onların görgü ve saygı olarak yorumlayacakları bir şey değil.

Kartvizit kişiliğinizin bir uzantısıdır ya da en azından Çinliler bunu böyle görüyor. Kartı dağıtırken bunu iki elinizle tutarak yapın ve alırken iki elinizle alın, bakın ve takdir ederek kartvizitlik veya iç cebinize dikkatlice koyun. Unutmayın, kart kişinin uzantısıdır!

Karşı taraf yapmadıkça tokalaşmayı başlatmamanız tavsiye edilir. O zaman bile, kısa ve hızlı bir şekilde el sıkışın; diğer kültürlerin tipik özelliği olan sıkı kavrama ve tokalaşma, onların alışık olduğu bir durum değildir. Çoğu zaman, hafif bir baş sallama ve gülümseme şeklinde bir selamlama alırsınız. Çinlilerin de otoriteye saygısı yüksektir ve bu nedenle odaya genellikle hiyerarşik sırayla girerler. En yüksek kıdeme sahip kişi ilk önce girmeli, ardından bir sonraki en yüksek rütbeli kişi gelmelidir.

Teklifinizde istediğiniz ve istemediğiniz sayılar

8 uğurlu sayı olarak kabul edilir.

6 düzgünlük ve ilerleme sayısıdır.

4, Çin'de tabu bir sayıdır; kulağa "ölüm" kelimesine benzemektedir ve onlar bunu şanssız olarak kabul etmektedir.

73 'cenaze'ye benziyor. “

84 kulağa “kaza geçirmek” gibi geliyor. “

Yani, 4 adımlı bir iş planı hazırlarsanız iki adım daha ekleyin, yani 6 adım var. Ya da halihazırda dünya çapında ilaç endüstrisinde 83 müşteriyle çalışıyorsanız, belki de en iyisi potansiyel Çinli ortağınıza bundan bahsetmeyi atlamaktır. o sizin 84. müşteriniz olacak. Kaptın bu işi…

Toplantı bittiğinde…

Toplantı bittiğinde Çinli ortaklarınız yerlerinde kalacak ve ilk önce sizin odadan çıkmanızı bekleyecekler.

Ticaret matematik olduğu kadar sanattır

Ticaret ve müzakere sanatı tamamen olasılıkları lehinize çevirmekle ilgilidir.

XNUMX. yüzyılın ikinci yarısının en önemli siyasi figürlerinden biri olan Almanya şansölyesi Willy Brandt bir keresinde şöyle demişti: 'Eğer size satıyorsam, sizin dilinizi konuşurum. Eğer satın alıyorsam, dann müssen Sie Deutsch sprechen!” (“Eğer size satış yapıyorsam, sizin dilinizi konuşurum. Eğer satın alıyorsam, o zaman siz de benim dilimi konuşmak zorundasınız!”).

Bu nedenle tekliflerinizi Çin iş görgü kuralları çerçevesinde hazırladığınızdan emin olun. Dünya artık o kadar da büyük bir yer değil; API pazarı, fiyatlar ve hizmetler açısından oldukça homojen. Başarı ile başarısızlık arasındaki tüm farkı yaratabilecek şey, iş görgü kurallarına uymak gibi bu ince dokunuşlardır.