Interview med
Suanfarma

Virksomhedskultur

At skabe værdi for kunderne ved at udvikle produkter med kvalitet og yde en god service er afgørende for enhver virksomhed og også taget meget seriøst af SUANFARMA. Plus, som før nævnt, sælger de ikke de færdige produkter; de udvikler og markedsfører API'erne. "Vi er stolte over, at vi er involveret i helingsprocessen" - Silvia Martin.

Virksomheden stræber efter at påvirke menneskers liv positivt, og den bedste måde at gøre det på er at finde løsninger på relevante problemer i medicinalindustrien,” tilføjede Juan Ortiz. Dette er rygraden i alle deres divisioner. At bidrage til at lave medicin til overkommelige priser forbliver altid på deres radar; den pris, der tilbydes den endelige kunde, er en væsentlig faktor, som de overvejer.

Hovedkvarteret er baseret i Spanien, men de har 13 kontorer i forskellige lande og indkøbskontorer i Kina og Indien. "Jeg synes, at det er den mest spændende del at arbejde i et sådant internationalt miljø," sagde Juan Ortiz. Sikker på, det kommer med nogle kulturelle udfordringer, som at tilpasse sig forskellige tankesæt. Men nøglen til at klare disse udfordringer er at have lokale folk arbejder i virksomheden. For eksempel har de næsten ti ansatte i Kina, alle kinesiske. Det samme gælder for Indien. De har også et par lejlighedsvise møder i Spanien for at dele strategier, succeser og synergier.

For syv år siden voksede virksomheden sig endnu større og åbnede sig for investeringsselskaber. Deres vækststrategi skal øge antallet af deres faciliteter. For at gøre det har de for nylig indgået aftaler med investeringsselskabet Archimed, deres tredje investeringsselskab. Målet var at få midlerne til at erhverve fabrikker. Og det virkede; disse investeringer gjorde det muligt for SUANFARMA at udvikle flere produktionsfabrikker verden over. Archimed er et specialiseret investeringsselskab i farmabranchen. "De har en stor viden om sektoren og kan hjælpe os med at vokse ved at opkøbe og integrere nye virksomheder, der vil give os mulighed for at øge vores portefølje, både i Pharma og Nutra divisionerne," sagde Juan Ortiz.

CSR-aktiviteter og innovation

En af deres vigtigste CSR-aktiviteter (Corporate Social Responsibility) er Fonden Arraigo; det var virksomhedens grundlæggers idé. Fonden har til formål at give god integration for migranter i Spanien med tjenester som sprogkurser, computerundervisning, juridisk rådgivning og meget mere. Målet er at hjælpe dem med at blive inkluderet i samfundet og tilegne sig grundlæggende færdigheder for at komme i arbejde. Et godt eksempel er de syværksteder, de tilbyder, som potentielt skaber nye jobmuligheder for immigranter.

Virksomheden er ambitiøs med sin vækstplan. De undervurderer ikke vigtigheden af ​​innovation. SUANFARMA har en ambitiøs politik for nye udviklinger. “Innovation er nøglen for os, da vi er i gang med at transformere os fra en distributørvirksomhed til en produktionsvirksomhed. Vi øger vores portefølje år for år med det endelige mål at udvikle de nye APIS og farmaceutiske ingredienser,” sagde Juan Ortiz.

Tendenser på API-markedet 

API-markedet, også nævnt i en af ​​vores blogs, er meget afhængig hovedsageligt af Kina og mindre overdrevent af Indien. Selv Indien er afhængig af Kina for omkring 70% af sin API-forsyning. For nylig fandt et skift sted. Flere og flere købere valgte europæiske kilder i stedet for asiatiske.

SUANFARMA genkender også denne nye trend, især siden begyndelsen af ​​COVID. Juan Ortiz forklarer, at problemerne startede med stigningen af ​​COVID. Der var mange forsyningsproblemer, hvor nogle virksomheder kun havde én godkendt kilde til APIS. Nu foretrækker de at have én kinesisk, én indisk og én europæisk kilde for at sikre, at alt går glat. Selvom europæiske kilder var dyrere, er kunderne klar til at betale for forskellen.

Men forsyningskæden er ikke den eneste nylige ændring i medicinalindustrien. Nye digitaliseringstendenser rammer også markedet. Silvia Martin forklarer mere om, hvordan SUANFARMA tilpasser sig ny digitaliseringstid af industrien. Som enhver virksomhed skal, vil de gerne være i den digitale del af virksomheden og sige, at det er fremtiden. "Jeg tror på, at det altid er godt at være innovativ og prøve nye platforme og ikke kun traditionelle platforme som f.eks. messer over hele verden," forklarede Silvia Martin.

Værdien af ​​personlige forhold vil altid forblive den samme; de har stadig en-til-en møder med kunder for at opbygge og vedligeholde tætte relationer. Efterspørgslen fra kunderne er også digital nu. Mange kunder kontakter dem ved hjælp af digitale værktøjer som deres sociale mediekonti eller platforme som Pharmaoffer og Pharmacompass.

Desuden er de også ved at udvikle en ny e-handelsplatform til nutraceuticals-sektoren i USA. Det ser ud til, at de gør et godt stykke arbejde, når det kommer til at være åbne over for de seneste trends og innovationer i branchen.