7 Πράγματα που έμαθα δουλεύοντας στη φαρμακοβιομηχανία

Ήμουν περίπου 20 χρονών όταν ξεκίνησα την πρώτη μου δουλειά στη φαρμακοβιομηχανία. Έπρεπε να ξανασυσκευάσω τα API από χύμα σε μικρότερες ποσότητες. Ήταν η πρώτη μου εμπειρία που εργάζομαι σε ένα GMP περιβάλλον επίσης.

Μετά από αυτή τη δουλειά, εργάστηκα στο τμήμα πωλήσεων και στη συνέχεια στο τμήμα μάρκετινγκ.

Το 2016 ξεκίνησα Pharmaoffer. Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού μας, μάθαμε μέσω δοκιμής και λάθους τι λειτουργεί καλύτερα. Σίγουρα, κάναμε τα πράγματα σωστά, αλλά κάναμε και λάθη και μάθαμε πολλά για το πώς λειτουργεί η φαρμακευτική βιομηχανία.

1. Εύκαμπτος

Πίστευα ότι όλες οι φαρμακευτικές εταιρείες ενεργούν αργά και δεν θα προσαρμοστούν εύκολα. Για να αποφύγουν τα ανθρώπινα λάθη και να εγγυηθούν την ποιότητα και την ασφάλεια των φαρμάκων, οι φαρμακευτικές εταιρείες έχουν πολλές περίπλοκες διαδικασίες.

Δεν είναι λοιπόν παράξενο που οι εταιρείες τείνουν να μετακινούνται πιο αργό βλόγω αυτού. Κατά τους πρώτους δύο μήνες του 2020, ωστόσο, στην αρχή της πανδημίας του Covid-19, με έκπληξη είδα τι ήταν σε θέση να κάνουν οι εταιρείες όταν η κατάσταση έγινε κρίσιμη. 

Είδα πολλές εταιρείες να διερευνούν δημιουργικούς τρόπους για να δράσουν γρήγορα και να εξυπηρετήσουν την ιατρική αγορά και τους ασθενείς της. Ευελιξία είναι σίγουρα δυνατό όταν είναι πραγματικά απαραίτητο.

2. Ποιότητα επί Ποσότητα (τεμάχια)

Στις πρώτες μέρες του Pharmaoffer, προσπαθήσαμε να προσεγγίσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες φαρμακευτικές εταιρείες. Τον πρώτο χρόνο, μάλλον επικοινωνήσαμε ξανά δεκαοχτώ άτομα. Έχω μάθει ότι όση προσπάθεια κι αν καταβάλεις σε ένα email, δεν λειτουργεί αν το στέλνετε χύμα σε πολλούς ανθρώπους. 

Ακόμα κι αν είναι μόνο ένα μικρό μέρος του email που αποστέλλεται σε περισσότερα από ένα άτομα, οι άνθρωποι θα αισθανθούν αμέσως ότι δεν είναι προσωπικό. Είναι λογικό γιατί όταν λαμβάνω ο ίδιος email, πάντα σαρώνω γρήγορα αν είναι γραμμένο σε εμένα προσωπικά ή αν το θεωρώ "ανεπιθυμητη αλληλογραφια". 

Η δημιουργία προσωπικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κοστίζει πολύ χρόνο και προσπάθεια, αλλά αν θέλετε να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας σας, γράφετε πάντα ένα εξατομικευμένο email και στέλνετε το σε ένα άτομο.

3. σιμεγαλύτερο από το αναμενόμενο 

Όλοι γνωρίζουν ότι υπάρχουν πολλές φαρμακευτικές εταιρείες με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ελβετία, την Κίνα, τη Γερμανία και την Ινδία. Αλλά αυτό που δεν ήξερα ήταν πόσο μεγάλη είναι η φαρμακοβιομηχανία σε περισσότερα «Ανακαλυφθείσες αγορές». 

Μου άνοιξε τα μάτια, πόσες φαρμακευτικές εταιρείες υπάρχουν σε χώρες όπως π.χ Πακιστάν, Κολομβία και Αίγυπτος. Στην πλατφόρμα μας έχουμε εταιρείες από περισσότερες από 200 διαφορετικές χώρες. Πριν ξεκινήσουμε, δεν θα είχα μαντέψει καθόλου αυτούς τους αριθμούς.

4. Όραμα της εταιρείας

Οι περισσότερες φαρμακευτικές εταιρείες θα έχουν ένα κτίριο γραφείων σε μια βιομηχανική ζώνη. Θα εργάζεστε σε ένα συγκεκριμένο τμήμα όπως π.χ αγορών ή ποιοτικού ελέγχου, ή σε χώρο παραγωγής ή αποθήκη. 

Καθώς συνήθως δεν βλέπετε τον τελικό χρήστη κάθε μέρα, είναι εύκολο να ξεχάσετε γιατί είμαστε όλοι σε αυτόν τον κλάδο. Στο τέλος, Πρόκειται για τη βελτίωση της υγειονομικής περίθαλψης και τη φροντίδα των ασθενών. 

Είναι σημαντικό να έχετε ένα εμπνευσμένο εταιρικό όραμα για να δείτε ποιος είναι ο αντίκτυπος της δουλειάς σας στην πραγματικότητα. Με τον όρο έμπνευση, δεν εννοώ κάποιες τυχαίες λέξεις που φαίνονται ωραία στον ιστότοπό σας. Αλλά, κάτι που είναι σημαντικό για εσάς και για όλους μέσα στην εταιρεία. Κάποιος υψηλότερος στόχος που πραγματικά προσπαθείςo καταφέρω.

5. Μην εστιάζετε μόνο στην εμπειρία

Η φαρμακοβιομηχανία είναι ένας κόσμος από μόνος της, και ειλικρινά, είναι ένας μικρός κόσμος. Όταν κάποιος φεύγει από την εταιρεία πιθανότατα θα αρχίσει να εργάζεται άλλο φαρμακευτικό συγκρότημαόποιος.

Και αυτό είναι υπέροχο γιατί αυτοί οι άνθρωποι γνωρίζουν τα μέσα και τα έξω και κατανοούν πώς λειτουργούν τα πράγματα στη φαρμακευτική αγορά. Ωστόσο, βλέπω το όφελος από την προσθήκη κάποιου στην ομάδα σας χωρίς προηγούμενη εμπειρία στη φαρμακευτική βιομηχανία. Αυτοί οι άνθρωποι θα έχουν α κριτική και φρέσκια εμφάνιση για το πώς πάνε τα πράγματα και το πιο σημαντικό, προσθέτουν άλλα επίπεδα εμπειρίας στην ομάδα.

6. Κρατήστε το απλό

«Το να παίζεις ποδόσφαιρο είναι πολύ απλό. Όμως, το να παίζεις απλό ποδόσφαιρο είναι το πιο δύσκολο πράγμα που υπάρχει». 

 – Γιόχαν Κρόιφ-

Για μένα, αυτό το απόσπασμα δεν αφορά μόνο το ποδόσφαιρο. Το να είναι απλό μπορεί να ισχύει και για τη λειτουργία μιας επιχείρησης. 

Εδώ είναι ένα παράδειγμα όταν σκεφτόμασταν πολύ περίπλοκα: Στις πρώτες μέρες του Pharmaoffer αναπτύξαμε ένα χαρακτηριστικό αφιερωμένο για αποκλειστικούς διανομείς. Λειτουργεί ως εξής: Όταν ένας αγοραστής προερχόταν από μια συγκεκριμένη χώρα, το ερώτημα δεν θα αποστέλλεται στον προμηθευτή αλλά απευθείας στον διανομέα που είναι υπεύθυνος για αυτήν την περιοχή.

Η ιδέα πίσω από αυτό ήταν μια χαρά και από τεχνική άποψη, λειτούργησε εξαιρετικά. Αλλά ήταν πάρα πολύ περίπλοκο και στην πραγματικότητα αποφασίσαμε να διαγράψουμε αυτό το χαρακτηριστικό. Σήμερα, όταν γράφουμε ένα νέο κείμενο ή αναπτύσσουμε μια νέα λειτουργικότητα για τον ιστότοπο, αναρωτιόμαστε πάντα, μπορούμε να το κάνουμε πιο απλό.

7. Κακή φήμη

Ίσως ξέρεις Μάρτιν Σκρέli, είναι ο ιδρυτής του Τuring Pharmaceuticals. Αγόρασε την άδεια παρασκευής του αντιπαρασιτικού φαρμάκου Daraprim και ανέβασε την τιμή του από $13.5 έως $750 ανά χάπι. Είναι συντελεστής 56..

Και αυτό δεν είναι καν το πιο ακριβό φάρμακο. Φτιάξαμε ένα βίντεο για τα 10 πιο ακριβά φάρμακα στον κόσμο.

Με θυμώνει, για να είμαι ειλικρινής. Πιστεύω ότι δεν πρόκειται για επιχείρηση βρίσκοντας την άκρη αυτού που είναι εμπορικά εφικτό αλλά χρησιμοποιώντας την ηθική σας πυξίδα για να προσθέσετε αξία στον κόσμο και να εξακολουθήσετε να έχετε ένα δίκαιο ποσό κέρδους.

Τα τελευταία δύο χρόνια, ωστόσο, έχω παρατηρήσει ότι λόγω αυτών των τύπων «Φαρμακευτικοί καουμπόηδεςΌπως ο Shkreli, ολόκληρη η φαρμακοβιομηχανία έχει αντιμετωπίσει πραγματικό πρόβλημα φήμης. Μερικές φορές νιώθεις ότι πρέπει να υπερασπιστείς τον εαυτό σου όταν λες στους ανθρώπους ότι δραστηριοποιείσαι στη φαρμακοβιομηχανία. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν βλέπουν τη διαφορά μεταξύ των προθέσεων των φαρμακευτικών εταιρειών.

Όπως είπα, δεν συστήνομαι πλέον ως κάποιος που εργάζεται στη φαρμακοβιομηχανία. Εξαιτίας αυτού πάντα εξηγώ τι προσπαθώ να πετύχω προς όφελος του παγκόσμιου πληθυσμού. Εξηγώ ότι οι συνεργάτες μου και εγώ είμαστε καταπολέμηση της παγκόσμιας έλλειψης φαρμάκων κάνοντας το πλευρά προσφοράς των φαρμακευτικών συστατικών πιο διαφανής.

Και αυτός είναι επίσης ένας από τους λόγους για τους οποίους δημιουργήσαμε τη σειρά μας βίντεο επεξήγησης φαρμάκων. Για να δώσουμε κάποιες γνώσεις για τη φαρμακευτική βιομηχανία και επίσης να δείξουμε την εμπνευσμένη πλευρά αυτού του τομέα.