كيفية التكيف مع آداب العمل الصينية

 

مع انفتاح أرض التنين على العالم أجمع، مما يوفر فرصًا تجارية جديدة لسوق الأدوية. تعد الصين واحدة من أكبر الدول المنتجة لواجهات برمجة التطبيقات مع العديد منها GMP و FDA الشركات المصنعة المعتمدة.

وينعكس تاريخها الغني (وبأعرافها الثقافية والاجتماعية الخاصة) على ثقافة الأعمال أيضًا. في هذه المقالة، سنلقي نظرة سريعة على آداب الأعمال الصينية - وهي مجموعة من القواعد غير المكتوبة والتي يعتقد أنه يجب عليك اتباعها لتجنب وصفك بـ "الشخص الذي ليس لديه أخلاق" حتى قبل أن تحصل على فرصة للدخول في العمل الحقيقي. يتحدث.

حديث قصير

بغض النظر عن مدى كون الاجتماع رسميًا أو غير رسمي، فإن الحديث القصير يفتح كل محادثة تقريبًا في الصين. إن القفز إلى المناقشة مباشرة في صلب الموضوع ليس بالتأكيد جزءًا من تراث الأعمال الصيني.

للبقاء على الجانب الآمن، اختر أحد المواضيع التالية التي تعتبر مهذبة للحديث عنها أثناء الحديث القصير: الجغرافيا والمناخ والفن والمناظر الطبيعية وتجارب السفر (الإيجابية).

ابتعد عن الحديث السياسي وغيره من الرسائل والقضايا القوية. سيكون تعلم بعض العبارات اليومية موضع تقدير كبير.

العلاقة الشخصية والصبر

إنهم يميلون إلى بناء علاقة شخصية قوية معك قبل بيع واجهات برمجة التطبيقات أو شرائها، والمحادثات القصيرة هي الطريقة التي يفضلونها. اعتمادًا على حجم العقد، قد تستغرق العملية عدة اجتماعات على مدار فترة ممتدة قبل إغلاق عملية البيع.

إن الإصرار على المواعيد النهائية والتوقيتات المحددة بدقة في عملية التفاوض هو أمر يثير استياء رجال الأعمال هناك. إذا كنت تريد عقد صفقات مع الصين، فكن صبورًا للغاية. يعد تمديد المواعيد النهائية أو جلسات الاجتماعات الطويلة جزءًا من اللعبة. ومن ناحية أخرى، فإنهم يقدرون ذلك - فالصبر يؤتي ثماره في الصين!

رباطة جأش ولغة الجسد

إن إظهار العواطف أثناء الاجتماع أمر قد يؤثر سلباً على نتيجة المفاوضات. وينطبق هذا على كل من المشاعر السلبية والإيجابية، لذلك لا داعي للنكات أو الضحك أو الإثارة أو التشويق، وخاصةً عدم الغضب أو السخرية أو السخرية أو غيرها من الرسائل القوية.

بدلاً من ذلك، ضع بياناتك في شكل اتفاق بسيط (أو خلاف). على سبيل المثال، وسوف نفكر في كيفية التغلب على هذا يبدو أفضل بكثير من حادة لا، لا يمكن القيام بذلك. لا بأس بالمجاملات العرضية والابتسامات المهذبة.

عندما يتعلق الأمر بلغة الجسد، فالرسالة التي تريد إرسالها هي: "أنا هادئ ومنتبه ورسمي، وأعرف ما أفعله، وأحترم رغبتك في التعامل معي."

اللباس الواجب ارتداؤه

إن أفضل طريقة لوصف قواعد اللباس المرغوبة في ثقافة الأعمال الصينية هي أن تكون متواضعة ومتواضعة ومحافظًا. إن كثرة المجوهرات أو الإكسسوارات الضخمة ليست أفضل الخيارات لاجتماع العمل. بالنسبة للرجال، هذا يعني بدلة مع ربطة عنق (خلال الصيف، يُنصح باستخدام القميص ذو الرقبة المفتوحةcepطاولة أيضًا) وللسيدات فستان عمل أو بدلة مع بلوزة.

مواد العرض والتحيات

تأكد من أن لديك الكثير من نسخ الاقتراح. يجب أن تكون المستندات بالأبيض والأسود، وبلغة واضحة وبسيطة، بدون رسوم بيانية ملونة وبيانات قوية. سيظهر الأشخاص الموجودون على الجانب الآخر من الطاولة مستعدين ويتوقعون أنك مستعد جيدًا أيضًا. سأرى كيف ستسير الأمور وسأسير مع التدفق النهج ليس شيئًا سوف يفسرونه على أنه حسن الخلق والاحترام.

بطاقة العمل هي امتداد لشخصيتك، أو على الأقل هذا ما يراه الصينيون. عند تسليم البطاقة، افعل ذلك عن طريق الإمساك بها بكلتا يديك، وعند استلام واحدة، خذها بكلتا يديك وانظر إليها وضعها بعناية في حامل بطاقة العمل أو الجيب الداخلي مع التقدير. تذكر أن البطاقة هي امتداد للشخص!

ويُنصح بعدم البدء بالمصافحة إلا إذا قام الطرف الآخر بذلك. وحتى في هذه الحالة، قم بالمصافحة لفترة وجيزة وبسرعة، فالقبضة القوية والمصافحة المعتادة في الثقافات الأخرى ليست هي ما اعتادوا عليه. في أغلب الأحيان، سوف تتلقى تحية في شكل إيماءة خفية وابتسامة. يتمتع الشعب الصيني أيضًا باحترام كبير للسلطة ولذلك عادة ما يدخلون الغرفة بترتيب هرمي. يجب أن يأتي الشخص ذو أعلى مستوى من الأقدمية أولاً، يليه الشخص التالي الأعلى رتبة.

الأرقام التي تريدها والتي لا تريدها في اقتراحك

8 يعتبر رقم الحظ

6 ـ عدد من السلاسة والتقدم.

الرقم 4 هو رقم محظور في الصين، وهو يشبه كلمة "الموت"، ويعتبرونه رقماً سيئاً.

73 يبدو مثل "الجنازة". "

84 يبدو مثل "التعرض لحوادث". "

لذا، إذا توصلت إلى خطة عمل مكونة من 4 خطوات، فقم بإعداد خطوتين إضافيتين، بحيث تحتوي على 6. أو إذا كنت تعمل بالفعل مع 83 عميلًا في صناعة الأدوية في جميع أنحاء العالم، فربما يكون من الأفضل تخطي الإشارة إلى شريكك الصيني المحتمل سيكون هو أو هي عميلك رقم 84. انت وجدت الفكرة…

وعندما انتهى اللقاء…

بمجرد انتهاء الاجتماع، سيبقى شركاؤك الصينيون على مقاعدهم ويتوقعون منك مغادرة الغرفة أولاً.

التجارة فن بقدر ما هي الرياضيات

إن فن التجارة والتفاوض يدور حول تحويل الاحتمالات لصالحك.

وباعتباره أحد أهم الشخصيات السياسية في النصف الثاني من القرن العشرين، قال المستشار الألماني ويلي براندت ذات مرة: "إذا كنت أبيع لك، فأنا أتحدث لغتك". إذا كنت سأشتري، dann müssen Sie Deutsch sprechen! ("إذا كنت أبيع لك، فأنا أتكلم لغتك. وإذا كنت أشتري، فعليك أن تتحدث لغتي!").

لذا، تأكد من إعداد مقترحاتك بما يتوافق مع آداب العمل الصينية. لم يعد العالم مكانًا كبيرًا بعد الآن، حيث أصبح سوق واجهة برمجة التطبيقات (API) متجانسًا إلى حد كبير عندما يتعلق الأمر بالأسعار والخدمات. إن هذه اللمسات الدقيقة، مثل اتباع آداب العمل هي التي يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا بين النجاح والفشل.