أسهل 4 طرق للعثور على عملاء جدد عبر الإنترنت

لقد تغير العالم! بعض الناس يحبون التغيير. البعض الآخر لا يفعل ذلك. ولكن الحقيقة هي أنه يتعين علينا أن نتقبل التغييرات ونتكيف معها. بعد كل شيء، هذا ما كانت البشرية تفعله منذ قرون، أليس كذلك؟

دعونا نلقي نظرة فاحصة على صناعة الأدوية. تقوم الشركات بالترويج لأعمالها من خلال قنوات التسويق غير المتصلة بالإنترنت مثل الإعلان في المجلات والتواجد في المعارض والندوات. سوف يتغير ذلك، هذا أمر مؤكد. إنه يتغير بالفعل.

تتراوح أعمار الأشخاص الذين يتحدثون على MSN messenger خلال سنوات دراستهم بين 30 و40 عامًا. وقد أصبح هذا الجيل الجديد من الأشخاص الذين ولدوا خلف الكمبيوتر صناع قرار في حياتهم المهنية ويعملون في صناعة الأدوية أيضًا.

لست مقتنعا بعد بالتغييرات؟ ماذا عن جائحة كوفيد؟ لم يعد السفر بهذه السهولة بعد الآن، ولا أحد يعرف كم من الوقت سيستغرق انتهاء الوباء إذا انتهى الأمر…الاحتباس الحراري هو مشكلة أخرى… يحتاج الأشخاص والشركات إلى تقليل بصمتهم العالمية وسينظرون بشكل أكثر انتقادًا إذا استقلوا طائرة مهم.

الموقع الإلكتروني

يقول الكثير من الناس، "موقع الويب هو في الأساس بطاقة عملك الرقمية." أنا لا أحب أن أسمع ذلك. هذا هو أكبر بخس هناك! يجب أن يكون لكل شركة موقع ويب خاص بها لا يزيد عمره عن عامين. هذا هو السبب:

تخيل أن أحد العملاء المحتملين سيزور شركتك غدًا. سوف ترغب في ترك انطباع جيد. لذا عليك التأكد من أن المدخل وغرفة الاجتماعات جيدان، وكل شيء نظيف، والنباتات صحية. ومع ذلك، على موقع الويب الخاص بك، سوف تتلقى عددًا كبيرًا من العملاء المحتملين كل يوم، بما في ذلك العميل الذي سيزورك غدًا. لذا، تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يبدو جيدًا ونظيفًا وأن النباتات تبدو صحية؛).

في المقام الأول، يعد التحقق من موقع الويب الخاص بك أسهل طريقة للعميل أو الشريك المحتمل للتحقق من هوية الشركة، وماذا تفعل، وما تبيعه، وكيفية الاتصال بك.

إذا سألت شخصًا ما، ما الذي تمثله شركتك؟ ربما يعطوني إجابة حول رؤية شركتهم الجميلة لتحسين حياة المرضى وما إلى ذلك، لكنني سمعت ذلك من قبل. عندما تكون رؤية شركتك بالكلمات فقط، فإنها تدخل من أذن وتخرج من الأخرى.

يعد الموقع الإلكتروني للشركة فرصة كبيرة ليس فقط لمشاركة رؤيتك أو ثقافتك ولكن أيضًا حيث يمكنك إثبات ذلك. خاصة في صناعة الأدوية، يمكن أن تكون رؤية الشركة مجردة إلى حد ما. الأمر لا يتعلق بالنص فقط؛ هذه هي فرصتك لإثبات ذلك من خلال النغمة الصحيحة للصوت والأسلوب والتصميم والمرئيات. يمكنك مشاركة القصص والشهادات والصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. إذا كنت تفعل ذلك بشكل صحيح، فيمكنك جعل شخص آخر متحمسًا لما تفعله شركتك ولماذا يجب أن يعمل معك. سيساعدك ذلك على إثبات أنك شريك موثوق.

يدور سوق الأدوية b2b حول الاتصال الشخصي والعلاقات الفردية. وأعتقد أن ذلك سيظل دائما مهما للغاية. ومع ذلك، يعتقد بعض الناس أن عكس الشخصية هو الرقمي. وهذا سوء فهم. فعكس الشخصي هو "ليس شخصيًا"، سواء أكان رقميًا أم لا.

من الأمثلة على عدم الشخصية استخدام الصور المخزنة. هذه صور عامة لموديلات يمكنك شراؤها بسعر منخفض. يتم استخدامها في العديد من مواقع الأدوية. إذا لم يكن لديك ما تخفيه، فلا أوصي باستخدامها.

بدلاً من ذلك، استخدم موقع الويب الخاص بك لتقديم نفسك وجعل شركتك أكثر ودودًا. اعرض فريقك المذهل الحقيقي. ومرة أخرى، يوضح نمط الصور التي تستخدمها الكثير عن ثقافة شركتك. كعميل محتمل، أريد معرفة المزيد عن شركتك والأفراد. في هذه المرحلة، سأحكم على ما إذا كنت أثق بك وأريد استثمار المزيد من الوقت في التعرف عليك.

يمكن أن يكون تطوير موقع ويب معقد مصمم خصيصًا مكلفًا للغاية. لكن معظم الشركات تحتاج فقط إلى موقع ويب واضح وحسن المظهر، وهو في الواقع أرخص مما تتوقعه.

وصف المنتج

الإنترنت رائع. إذا كنت أرغب في تعلم العزف على الجيتار أو صنع فطيرة التفاح، فيمكنني بسهولة العثور على برنامج تعليمي عبر الإنترنت. أو يمكنني استخدام أدوات الترجمة عندما أريد أن أقول باللغة الكورية: هذا هو السبب في أن هذا هو ما يحدث الآن. 

هذه هي المواضيع الرئيسية التي تهم الجميع. ولكن بالنسبة للشركات، يمكن أن تكون مشاركة المحتوى استراتيجية تسويقية جادة. إنه يجذب الجمهور ويشركه من خلال إنشاء ومشاركة المقالات ومقاطع الفيديو والبودكاست والوسائط الأخرى ذات الصلة.

ولكن دعونا نبطئ قليلا. أنا لا أقول أنك بحاجة لبدء استراتيجية تسويق المحتوى بالكامل. يمكنك البدء بنشر مقالتين سنويًا.

فمثلا:

• يمكن للمشتري الخاص بك مشاركة بعض الأفكار حول ما هو مهم أثناء العثور على مورد مؤهل.
• يمكن لرئيس الجودة الخاص بك مشاركة كيفية أ GMP- تتعامل الشركة المعتمدة مع الشكاوى من البداية إلى الإجراء الجديد.
• يمكن للصيدلي الخاص بك أن يشرح سبب أهمية التعاون مع العملاء.

 جميع المواضيع ذات الصلة جدًا بعملائك والعملاء المحتملين والطلاب وغيرهم من الأشخاص ذوي الصلة.

أعلم أن الخطوة الأولى يمكن أن تكون مخيفة بعض الشيء. ربما لا تعتبر نفسك مدونًا أو مدون فيديو، لكن صدقني، هذا شيء آخر تمامًا، والناس مهتمون بهذه المواضيع. ركز على جودة المحتوى، ولا تحاول بيع الأشياء.

لينكدين:

LinkedIn هو موقع للتواصل الاجتماعي مصمم لمحترفي الأعمال. يستخدمه الأشخاص للعثور على الوظائف والمرشحين، أو التواصل مع العلاقات التجارية، أو التحقق من أخبار الصناعة والمحتوى. من العدل أن يبدو أن بعض الأشخاص هناك يخلطون بين هذه المنصة وفيسبوك. 

ولكن دعونا نركز على شركتك. يجب أن يكون لكل شركة ملف تعريفي على LinkedIn. مثل موقع الويب، فهو نوع من الدليل على وجود عملك. يستغرق إنشاء التطبيق بضع دقائق فقط وهو مجاني. بمجرد أن يصبح ملفك الشخصي جاهزًا، يمكن أيضًا للعاملين في شركتك تحديده كصاحب عمل. لذلك، بخلاف مجرد رؤية بعض المعلومات العامة، يمكن للأشخاص الذين يقومون بفحص شركتك أيضًا رؤية أن هناك، على سبيل المثال، 500 شخص يعملون هناك. ويمكن للأشخاص أيضًا البدء في متابعة شركتك.

لذلك، إذا كان لديك أي شيء تريد مشاركته، مثل بيان صحفي، أو مقدمة لموظف جديد، أو صورة لطاولة بينج بونج الجديدة، أو مدونتك حول كيفية التعامل مع الشكاوى، فسيتم إخطار متابعيك.

منصات التداول

كمستهلك، أنت على دراية باستخدام المنصات. سواء كان الأمر يتعلق بطلب الطعام، أو حجز فندق، أو شراء أشياء على أمازون، فكل ذلك يتم على منصات مخصصة للمستهلكين، ولكن في هذه الأيام، يركز المستثمرون على منصات B2B لأنهم يتوقعون تحولًا مماثلاً في عالم الأعمال. أيضًا، يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص المنصات عبر الإنترنت في سوق الأدوية، سواء لشراء وبيع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) كما نفعل نحن Pharmaofferوبالطبع بالنسبة للمنتجات الصيدلانية الأخرى مثل التعبئة والتغليف والتركيبات النهائية وتقارير التدقيق. أوصي بالتواجد على منصات متعددة في مجال عملك، حيث سيؤدي ذلك إلى تحسين الوعي بعلامتك التجارية ويسمح لك بالعثور على عملاء جدد.

أثناء اختيار المنصات المناسبة، تأكد من أنك تعرف بالضبط الأسواق التي تخدمها، وعدد المستخدمين لديها، وأن لديك معلومات محددة حول المستخدمين النشطين على منصتهم.  

 كما قلت، جرب منصتين مختلفتين في وقت واحد واستخدمهما لمدة عام تقريبًا. ثم قم بتقييم النظام الأساسي الذي يناسب شركتك واستمر في استخدام الأنظمة الأساسية التي تلبي توقعاتك أو تتجاوزها.

وفي الختام

يعد التسويق عبر الإنترنت فرصة كبيرة لتنمية أعمالك الدوائية. أعتقد أن هذه هي الخطوات الأساسية ولكنها أيضًا الأكثر أهمية. إن العمل على تصنيف أعلى لموقعك على الويب أو إنفاق الكثير على الإعلانات ليس له معنى إذا لم تضع الوقت والجهد في الأساسيات أولاً.

Sس باختصار: متأكد من إعداد موقع الويب الخاص بك بشكل جيد ويناسب شركتك. تفاعل مع عملاء جدد من خلال مشاركة المحتوى من حين لآخر. ابذل بعض الجهد في صفحة شركتك على LinkedIn، وأخيرًا وليس آخرًا، تأكد من تواجدك على منصات الأدوية.

 نأمل أن تساعدك! شكرا للقراءة.