Interview med
Vasudha Pharma

Vasudha Pharma er en velkendt medicinalvirksomhed i Indien, et land, der er førende i verden, når det kommer til medicinalindustrien. Til denne artikel har vi interviewet Madhu Mantena, marketingdirektør for Vasudha Pharma. Han arbejdede hos Vasudha Pharma i mere end to årtier. Vi kan sagtens sige, at han er en dedikeret medarbejder med masser af indsigt at dele.

En 25-årig rejse til succes

Virksomheden fejrer sit 25-års jubilæum i år - mere end to lange årtier i pharma-verdenen. Madhu Mantena vil også snart fejre sit sølvjubilæum ved at arbejde hos Vasudha Pharma. Han havde en stor oplevelse, da han først kom til regnskabsafdelingen og skiftede derefter til logistik. Nu har han stået i spidsen for marketingafdelingen i lang tid. Virksomheden kom ind i erhvervslivet omkring 1996. Da han lige var begyndt at arbejde, var Indien meget anderledes end Indien, vi kender nu. Vasudha Pharma voksede selvfølgelig også sammen med Indien og udviklede sig gradvist over tid. Madhu Mantena var en af ​​virksomhedens første medarbejdere, og nu arbejder han i samme virksomhed med over 4000 kollegaer.

De seneste år viste betydelig vækst for Vasudha Pharma, med den eneste exception er sidste år; virksomhedens vækst faldt med 4 procent på grund af COVID-19. Men Vasudha Pharma står ikke alene i denne situation. Det var en eksception, der gjaldt for mange virksomheder. Pandemien forstyrrede medicinalindustrien på mange måder, og virksomhederne måtte lære nye måder at tilpasse sig dens udfordringer.

Lige nu har de seks enheder, alle baseret i Indien. I de sidste par år har de tilføjet to enheder. I første omgang var fokus på at udvikle omkostningseffektive processer for flere mellemprodukter relateret til piperidon & piperidinderivater. I begyndelsen af ​​2000'erne opnåede virksomheden ekspertise i verdensklasse og blev verdens største producent af piperidon- og piperidinderivater. Senere integrerede virksomheden fra mellemprodukter til API'er og diversificerede til en stor produktportefølje på ca 40+ API'er, spredt over flere terapeutiske områder.

Efter at have anerkendt F&U's vitale rolle i lanceringen af ​​nye produkter og processer, blev der oprettet et separat dedikeret F&U-anlæg med omkring 100+ forskere i 2017. Vasudha Pharma har fem produktionssteder (4-færdige API'er og 1-API-pellets) i Indien. Alle API-faciliteter (fcept den nye facilitet) er revideret af flere sundhedsmyndigheder, herunder USAFDA, EDQM, PMDA Japan, koreansk FDA, og så videre. Faciliteterne er også certificeret til ISO 9000, EMS 14001 og OHSAS 18001.

I tiåret 2020 vil Vasudha gerne fokusere på "Kundecentreret operationel agilitet." Under dette vil Vasudha gerne engagere sig i tre kerneområder:

• Forbedre kvalitetsdriftsmodellen gennem udvikling af kvalitetssystemets modenhed
• Forbedre kundeservicen ved at styrke R&D-kapaciteten
• Integrer EHS-praksis

Det er et marked, der kommer med sine op- og nedture. Tiderne er hårde, nogle virksomheder led meget, og nu er markedet ikke ideelt for en virksomhed at blomstre. Men tingene ser ret positive ud for Vasudha Pharma. Støtten fra de største farmavirksomheder, antallet af faciliteter med enorm kapacitet, deres investering i R&D og enorm og engageret arbejdskraft gør dem i stand til at implementere de projekter, deres kunder efterspørger.

Madhu Mantena:

 

"Takket være vores store pharma-kunder og store produktportefølje lykkedes det os at overvinde vanskelighederne."

Starter arbejdsdagen med meditation

Work-life balance ignoreres ikke, med masser af frihed givet til medarbejderne. Det er en familieejet og venlig virksomhed, der fremmer et sundt arbejdsmiljø. Virksomheden investerer i sine ansattes mentale, følelsesmæssige og åndelige sundhed og lykke. De har endda workshops om meditation og kommunikation. Det er en nylig tendens i Indien; større virksomheder har en tendens til at følge disse workshops.

"Vi starter vores dag med en halv times meditationssession og afslutter den med en halv times meditationssession. ½ times meditation om dagen er tilladt gratis for alle ansatte i et arbejdsskift på 8 timer. Det er helt frivilligt, og de kan selv vælge, om de vil gøre det om morgenen eller om aftenen.” forklarede Madhu Mantena.

Det er dog ikke længere nok at udvise ansvar og omsorg i virksomheden; Organisationer har også et ansvar over for verden og det samfund, de driver. Selvom virksomhedernes sociale ansvar (CSR) blev obligatorisk i Indien omkring 2005, startede Vasudha Pharma et spændende projekt et par år før: at gøre rent vand tilgængeligt for de underprivilegerede. Mange oversvømmelser og naturkatastrofer komplicerer dagligdagen for indianere; det er derfor, de skabte et fundament, der kredser om at gøre rent vand mere tilgængeligt.

Men de stoppede ikke der; de startede også et lille hospital, hvor de investerede i flere stykker udstyr til at køre dyre tests, hvilket er uoverkommeligt for nogle indere. Vasudha Foundation støtter også mange andre initiativer i sundheds- og uddannelsessektoren og bruger ud over det CSR-manderede beløb.

Vasudha Pharma har adskillige kunder fra hele verden, fra Japan til USA. Kultur er en væsentlig faktor for, hvordan man skal interagere med forskellige kunder.

For eksempel forklarer Madhu Mantena, at det er anderledes i Japan; du har brug for masser af tålmodighed for at blive langsigtede partnere med japanske kunder. Kina arbejder også med en lignende stil. Europa og USA har flere lignende systemer og arbejdskrav, så tilgangen har meget mere fællestræk. Det er svært at trænge ind på amerikanske og europæiske markeder, da standarderne er meget høje, og konkurrencen er hård. Du skal være meget professionel og metodisk, og pladsen til fejl er ubetydelig. Det er mange investeringer med et højt risikoniveau. Men i sidste ende er det det værd; Vasudha Pharma udviklet stærke relationer med sine europæiske kunder.

"Når vi ser et potentiale i et produkt, holder vi ikke investeringer og tidskrævende indsats tilbage," sagde Madhu.

API-markedet

De fokuserer hovedsageligt på API'er, der snart slipper patent. Ud af flere API'er valgte de 10-15 potentielle molekyler. Disse molekyler tilførte Vasudha Pharma stor værdi på indenlandske og regulerede markeder. At vælge produkter til at udvikle en API er en af ​​de mest udfordrende opgaver i medicinalindustrien. På trods af det forbliver deres fokus på at introducere nye API'er hvert år.

"I dag kan vi kun overleve på de regulerede markeder, hvor partiansøgninger i tide i de respektive lande er nøglefaktoren for vækst. Uanset hvilke ændringer der sker, uanset om det er kvalitet eller infrastruktur, er vi nødt til at holde os ajour og opfylde de kvalitetsstandarder, der konstant udvikler sig. Selvom du bevarer kvaliteten, vil det ikke være nok. Du skal også fokusere på andre vigtige ting, såsom ESG-praksis, som i stigende grad bliver mere og mere relevant.” forklarede Madhu.

At beslutte, hvilke API'er der skal produceres, er altid en vanskelig, men afgørende del af jobbet. Vasudha Pharma deltager i messer verden over, såsom CHPI Worldwide – Philadelphia, Japan, Frankfurt, osv.. Under kundemøder spørger de deres kunder om ønsker om, hvilke molekyler de skal udvikle. Men det er ikke nok. De undersøger også markedsdata, som kan være gavnlige i de følgende år.

Digitalisering på API-markedet er afgørende nu. Innovation er afgørende for, at medicinalvirksomheder kan overleve på markedet. Det er derfor, virksomheden forsøger at opretholde det højeste niveau af innovation og teknologi i sine laboratorier. De begyndte at bruge SAP i deres enheder i 2014, men implementerede også LIMS (Laboratory information management system) og HRMS-systemer i år.

Men innovation stopper ikke ved virksomhedens tekniske områder. Det er også vigtigt at anvende innovative salgsmetoder og finde nye måder at henvende sig til kunder på, hvilket de gør brug af platforme som f.eks. Pharmaoffer.