Intervista con
Olainfarm

Come spiegheresti la cultura aziendale?

Didzis Skards: In termini di missione, miriamo a migliorare la qualità della vita sviluppando soluzioni nuove e innovative e rendendo i farmaci vitali più ampiamente disponibili in tutto il mondo. Ma in termini di cultura aziendale, questa azienda ha una storia piuttosto lunga ed entusiasmante. Questo ottobre celebriamo il nostro Anniversario 50th. È molto misto; nuovi dipendenti e persone lavorano qui da molto tempo, alcuni già dalla fondazione dell'azienda. Ho sentito storie su come è stata costruita la città e cose entusiasmanti fin dai primi anni di attività della fabbrica, e puoi sentire che questa azienda è una parte essenziale della loro vita, non solo un luogo di lavoro. La maggior parte delle persone qui sono appassionate e orgogliose di ciò che fanno; questo posto significa molto per loro.

Anche se abbiamo circa 1000 dipendenti, qui si respira ancora una fantastica atmosfera familiare. Olaine non è una grande città, quindi tutti sono in stretto contatto e le persone qui si conoscono: molti di loro sono conoscenti, parenti o amici esterni all'azienda.

OlainFarm ha filiali e uffici di rappresentanza in diversi paesi in tutto il mondo. L’ambiente multiculturale che affronti ogni giorno comporta delle sfide?

Didzis Skards: Sì, questa è una buona domanda. Olainfarm ha filiali in 9 paesi e uffici di rappresentanza e rappresentanti indipendenti in più di 17 paesi in tutto il mondo, quindi dobbiamo lavorare in un ambiente multiculturale. Inoltre, qui nella nostra sede in Lettonia disponiamo di una vasta gamma di specialisti provenienti dall’estero. In alcuni paesi la struttura gerarchica è diversa e la conoscete per esperienza. Arriva con il tempo: conosci altre culture, abitudini lavorative e personalità, e questo rende il tuo lavoro più interessante; è una grande esperienza e scambio culturale.

Nel mercato FDF sei più limitato territorialmente, ma nel mercato API non ci sono confini. Abbiamo clienti in tutto il mondo: Brasile, Egitto, Giappone e persino Australia. A volte è necessario tenere traccia dei fusi orari 😊

Sul sito web della tua azienda vedo che OlainFarm è fortemente coinvolta in progetti di CSR (responsabilità sociale delle imprese). Si prega di condividere di più su queste attività.

Didzis Skards: ogni azienda dovrebbe cooperare e finanziare queste attività, e più grande è la tua azienda, maggiore è la tua responsabilità nei confronti della società. Prima o poi, in un modo o nell'altro, tornerà.
Oggi è di moda dire che un’azienda è sostenibile. In Olainfarm la Sostenibilità è strettamente legata alla governance aziendale e si riflette nelle nostre azioni. È un approccio sostenibile ai processi produttivi, prendersi cura della ambiente, lo sviluppo dei nostri dipendenti, nonché la responsabilità sociale nei confronti di tutti gli stakeholder.

Voglio evidenziare la responsabilità nei confronti dei dipendenti. Olainfarm ha sviluppato un ambiente di lavoro moderno e sicuro che soddisfa i requisiti di sicurezza sul lavoro e GMP. Abbiamo introdotto una politica delle risorse umane per garantire che i nostri dipendenti siano professionali, qualificati e ben motivati. Se ti prendi cura dei tuoi dipendenti, loro daranno il massimo per aiutare l’azienda a crescere.

Supportiamo anche la comunità esterna alle mura aziendali sponsorizzando diversi eventi culturali e sportivi e aiutando gli studenti e le strutture di istruzione superiore. Credo che abbia senso sostenere le istituzioni che preparano specialisti per la vostra azienda, soprattutto nel settore farmaceutico perché la parte più significativa della nostra forza lavoro riceve un'istruzione superiore. Con gli istituti di istruzione superiore lettoni abbiamo sviluppato anche una cooperazione nel campo professionale – spesso utilizziamo i loro servizi in vari progetti di ricerca e sviluppo.

Non dobbiamo dimenticare l'ambiente. Negli ultimi decenni abbiamo svolto un lavoro straordinario riducendo i rifiuti e le emissioni, riciclando i materiali, riducendo il consumo di carburante ed energia e così via. Puntiamo costantemente a migliorare i processi e a ridurre al minimo l’uso di sostanze chimiche pericolose nella produzione.

Cosa ti piace di più del modo in cui opera l’azienda?

Didzis Skards: Mi piace molto il modo in cui l'azienda si sta sviluppando nell'integrazione verticale. Produciamo molti intermedi chiave per le nostre API, che vengono poi utilizzati nella produzione dei nostri FDF. In questo modo possiamo mantenere il controllo della maggior parte del processo produttivo. Il Gruppo Olainfarm detiene anche diverse altre società, tra cui grossisti di farmaci, una catena di farmacie in Lettonia, la società di integratori alimentari Silvanols, il produttore di materiali elastici e compressivi Tonus Elast e altro ancora.

Penso che un'attenta diversificazione del business sia uno degli elementi chiave per sopravvivere nell'ambiente economico odierno.

OlainFarm ha in programma dei cambiamenti per i prossimi anni?

Didzis Skards: Se dovessimo parlare di strategia per i prossimi anni, sì ampliamento del portafoglio prodotti. Con una maggiore attenzione alla ricerca e allo sviluppo, l'azienda prevede di aggiungere ogni anno nuove forme di dosaggio finite e ingredienti farmaceutici attivi alla sua gamma di prodotti. Per fare ciò, continueremo a investire principalmente nella produzione e nelle apparecchiature analitiche.

Olainfarm prevede inoltre di espandere la propria sfera di attività in Lettonia. La strategia dell'azienda considera e promuove la necessità di aumentare la capacità di innovazione della Lettonia e di rafforzare la sua base tecnologica. Lo sviluppo dell'industria chimica e farmaceutica a livello nazionale contribuirà a creare un ambiente favorevole allo sviluppo della nostra azienda.
Per quanto riguarda il quadro più ampio, Olainfarm ha piani ambiziosi a livello internazionale: il nostro obiettivo è quello di essere tra le dieci aziende manifatturiere più importanti dell’Europa centrale e orientale.

Cosa ritieni più impegnativo nel lavorare per questa azienda/industria farmaceutica? Se ce ne sono, puoi condividere alcune differenze nel modo in cui operano le aziende farmaceutiche nelle regioni baltiche?

Didzis Skards: Uno degli aspetti più impegnativi sarebbe la costante evoluzione dei requisiti di qualità e la necessità di caratteristiche di prodotto più specifiche. Il lato analitico cambia continuamente, quindi dobbiamo stare al passo con il mercato. Ad esempio, ultimamente, ho ricevuto molto interesse per dimensioni specifiche delle particelle o PSD per le API. Quindi, uno dei nostri progetti di sviluppo sarà la costruzione dell'impianto di micronizzazione.

Nella regione baltica la differenza principale è che si tratta di un mercato relativamente piccolo e la maggior parte delle nostre vendite proviene dalle esportazioni; per essere precisi, nel settore API, tutte le nostre vendite provengono dalle esportazioni.

Vedete uno spostamento degli acquirenti europei che optano sempre di più per fonti europee? Oppure l’Asia continua a dominare il mercato senza grandi cambiamenti?

Didzis Skards: Quando il COVID ha colpito e le catene di fornitura dei materiali sono state interrotte, ho sentito molte opinioni secondo cui il settore API si sarebbe spostato in Europa. Il COVID ha evidenziato il problema che tutte le catene di approvvigionamento di materie prime, intermedie e API sono troppo dipendenti dalla Cina e da altri paesi dell’Estremo Oriente. E qui non stiamo parlando solo dell’Europa ma di tutti i diversi mercati a livello globale, anche dell’India. La dipendenza dell’India dalla Cina per le API non dovrebbe essere sottovalutata.

Negli ultimi anni è stato fatto molto a livello nazionale e di produttore, ma dobbiamo capire che questi cambiamenti saranno visibili solo a lungo termine. Le aziende farmaceutiche, come ogni altro settore, cercheranno probabilmente di ridurre i costi di produzione per competere in qualche modo sul mercato. Nei prossimi anni temo che la guerra iniziata dalla Russia in Ucraina, quindi l’aumento dei prezzi dell’energia e l’attuale instabilità economica nel mondo possano avere l’effetto opposto su questo passaggio ai fornitori europei. Qualunque cosa accada, credo ancora che ci sarà sempre una richiesta di standard di qualità europei e fonti API affidabili, soprattutto per i produttori locali.

Sapendo che sei un utente attivo della piattaforma, possiamo supporre che i valori della tua azienda siano in linea con la nuova era della digitalizzazione. Puoi condividere la tua opinione sulla digitalizzazione nel settore farmaceutico? Quali sono i vantaggi e le sfide create dalla digitalizzazione, in particolare per il settore API?

Didzis Skards: Dal mio punto di vista, forse sarebbe meglio dividere la digitalizzazione in due parti: la digitalizzazione negli uffici e la digitalizzazione nella produzione di prodotti farmaceutici.

Nella produzione, abbiamo svolto un ottimo lavoro automatizzando e informatizzando il processo di produzione API e FDF. Ciò porta ad un aumento della produttività e dell’efficienza produttiva ed evita l’errore umano. Inoltre, la maggior parte dei dati (come produzione, controllo qualità, dati normativi, ecc.) vengono ora elaborati digitalmente.

Nel lavoro d'ufficio, digitalizzazione ha salito alle stelle recentemente e utilizziamo tutti i tipi di soluzioni digitali in quasi ogni fase del nostro lavoro. Non molto tempo fa utilizzavamo le e-mail e le telefonate per comunicare. Lo scenario migliore era Skype. Ma attualmente possiamo organizzare riunioni online in MS Teams o Zoom in pochi secondi. Ma la comunicazione non è l’unico aspetto in cui la tecnologia ha cambiato le nostre abitudini lavorative. Utilizzo anche molti strumenti digitali analitici nel mio lavoro quotidiano per analizzare i dati di vendita, creare previsioni e cercare nuove molecole.

Se parliamo di piattaforme di mercato digitale come Pharmaoffer, è un nuovo modo fantastico per rimanere visibili ai tuoi potenziali clienti: online la visibilità conta. Poiché le vendite di prodotti di consumo si sono spostate online, il mercato dei prodotti farmaceutici sta diventando digitale. Come venditore, devo assicurarmi che gli specialisti degli acquisti mi trovino quando necessario. Attraverso piattaforme come Pharmaoffer, il processo di vendita diventa più affidabile e sicuro per entrambe le parti.

Ci auguriamo che questa intervista vi sia piaciuta tanto quanto noi. È sempre interessante fare un tuffo nel profondo di questa azienda farmaceutica. Per saperne di più su questo produttore farmaceutico lettone, dovresti controllare il loro Profilo Aziendale on Pharmaoffer. Questa intervista è la prima della nostra serie, quindi ne arriveranno altre presto. Restate sintonizzati per ulteriori approfondimenti sul settore farmaceutico!