7 rzeczy, których nauczyłem się pracując w branży farmaceutycznej

Miałem około 20 lat, kiedy rozpocząłem pierwszą pracę w przemyśle farmaceutycznym. Musiałem przepakować interfejsy API z masowego opakowania na mniejsze ilości. To było moje pierwsze doświadczenie w pracy w tzw GMP środowisko też.

Po tej pracy pracowałem w dziale sprzedaży, a następnie w dziale marketingu.

W 2016 roku zacząłem Pharmaoffer. Podczas naszej podróży nauczyliśmy się metodą prób i błędów, co działa najlepiej. Jasne, zrobiliśmy wszystko dobrze, ale popełniliśmy też błędy i wiele się nauczyliśmy o tym, jak działa przemysł farmaceutyczny.

1. Elastyczne

Kiedyś myślałem, że wszystkie firmy farmaceutyczne działają powoli i nie będą się łatwo dostosowywać. Aby uniknąć błędów ludzkich oraz zagwarantować jakość i bezpieczeństwo leków, firmy farmaceutyczne stosują wiele skomplikowanych procedur.

Nic więc dziwnego, że firmy mają tendencję do przenoszenia się wolniej Bz tego powodu. Jednak w ciągu pierwszych kilku miesięcy 2020 r., na początku pandemii Covid-19, byłem dość zaskoczony, do czego zdolne były firmy, gdy sytuacja stała się krytyczna. 

Widziałem wiele firm poszukujących kreatywnych sposobów szybkiego działania i obsługi rynku medycznego i jego pacjentów. Elastyczność jest zdecydowanie możliwe, gdy jest to naprawdę konieczne.

2. Jakość koniec Ilość

Na początku dni Pharmaoffer, staraliśmy się dotrzeć do jak największej liczby firm farmaceutycznych. W pierwszym roku prawdopodobnie kontaktowaliśmy się przez internet 20.000 osób. Nauczyłem się, że niezależnie od tego, ile wysiłku włożysz w wysłanie e-maila, to nie działa, jeśli wysyłasz zbiorczo do wielu osób. 

Nawet jeśli do więcej niż jednej osoby zostanie wysłana tylko niewielka część wiadomości e-mail, ludzie natychmiast odczują, że nie jest ona osobista. Ma to sens, bo kiedy sam otrzymuję e-maile, zawsze szybko skanuję, czy jest to pisane do mnie osobiście, czy też je biorę pod uwagę "spam". 

Tworzenie osobistych e-maili kosztuje dużo czasu i wysiłku, ale jeśli chcesz zwiększyć swoje szanse na sukces, zawsze napisz spersonalizowany e-mail i wyślij go do jedna osoba.

3. Bwiększe niż oczekiwano 

Każdy wie, że istnieje wiele firm farmaceutycznych z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, Szwajcarii, Chinach, Niemczech i Indiach. Nie wiedziałem jednak, jak duży jest przemysł farmaceutyczny „nieodkryte rynki”. 

Otworzyło mi oczy to, ile firm farmaceutycznych ma siedziby w krajach takich jak Pakistanie, Kolumbii i Egipcie. Na naszej platformie mamy firmy z ponad 200 różnych krajów. Zanim zaczęliśmy, w ogóle nie odgadłbym tych liczb.

4. Wizja firmy

Większość firm farmaceutycznych będzie miała biurowiec w strefie przemysłowej. Będziesz pracować w konkretnym dziale, np zakupów lub kontroli jakości, w obszarze produkcyjnym lub w magazynie. 

Ponieważ zazwyczaj nie widujesz się z użytkownikiem końcowym codziennie, łatwo zapomnieć, dlaczego wszyscy jesteśmy w tej branży. Na końcu, chodzi o poprawę opieki zdrowotnej i opiekę nad pacjentami. 

Ważne jest, aby mieć inspirującą wizję firmy, aby zobaczyć, jaki faktycznie jest wpływ Twojej pracy. Mówiąc inspirujące, nie mam na myśli przypadkowych słów, które ładnie wyglądają na Twojej stronie. Ale coś, co jest ważne dla Ciebie i dla wszystkich w firmie. Jakiś wyższy cel, którego naprawdę próbujeszo osiągnąć.

5. Nie skupiaj się wyłącznie na doświadczeniu

Przemysł farmaceutyczny to odrębny świat i, szczerze mówiąc, świat jest mały. Gdy ktoś odejdzie z firmy, prawdopodobnie zacznie w niej pracować kolejny komp. farmaceutycznykażdy.

I to jest wspaniałe, ponieważ ci ludzie znają od podszewki i rozumieją, jak wszystko działa na rynku farmaceutycznym. Widzę jednak korzyść z dodania do zespołu kogoś, kto nie miał wcześniejszego doświadczenia w branży farmaceutycznej. Ci ludzie będą mieli krytyczne i świeże spojrzenie o tym, jak się sprawy mają i, co ważniejsze, dodają zespołowi kolejny poziom doświadczenia.

6. Nie komplikuj

„Gra w piłkę nożną jest bardzo prosta. Jednak gra w prostą piłkę nożną jest najtrudniejszą rzeczą na świecie. 

 – Johan Cruyff-

Dla mnie ten cytat nie dotyczy tylko piłki nożnej. Dbanie o prostotę może mieć również zastosowanie w prowadzeniu firmy. 

Oto przykład sytuacji, w której myśleliśmy o zbyt skomplikowanych kwestiach: Na początku Pharmaoffer opracowaliśmy funkcję dedykowaną dla wyłączni dystrybutorzy. Działa to w ten sposób: gdy kupujący pochodził z określonego kraju, zapytanie nie było wysyłane do dostawcy, ale bezpośrednio do dystrybutora odpowiedzialnego za ten obszar.

Pomysł był dobry, a z technicznego punktu widzenia działał świetnie. Ale to było zbyt skomplikowane i faktycznie zdecydowaliśmy się usunąć tę funkcję. W dzisiejszych czasach, pisząc nowy tekst lub opracowując nową funkcjonalność strony internetowej, zawsze zadajemy sobie pytanie: czy możemy to zrobić prościej?.

7. Zła reputacja

Może ty wiesz Martin Shkreli, jest założycielem Tw firmie farmaceutycznej. Kupił licencję na produkcję leku przeciwpasożytniczego Daraprim i podniósł jego cenę z 13.5 do 750 dolarów za pigułkę. Jest to współczynnik 56..

A to nie jest nawet najdroższy lek. Zrobiliśmy wideo o 10 najdroższych leków na świecie.

Denerwuje mnie to, szczerze mówiąc. Wierzę, że nie o biznes tu chodzi znalezienie granicy tego, co jest komercyjnie możliwe ale używając swojego kompasu moralnego, aby dodać wartość światu i nadal osiągać spore zyski.

Jednakże w ciągu ostatnich kilku lat zauważyłem, że z powodu tego typu „kowboje farmaceutyczni”, takich jak Shkreli, cały przemysł farmaceutyczny ma poważne problemy z reputacją. Czasami masz wrażenie, że musisz się bronić, gdy mówisz innym, że działasz w branży farmaceutycznej. Większość ludzi nie widzi różnicy pomiędzy intencjami firm farmaceutycznych.

Jak mówiłem, nie przedstawiam się już jako osoba pracująca w branży farmaceutycznej. Dlatego zawsze tłumaczę, co próbuję osiągnąć dla dobra globalnej populacji. Wyjaśniam, że ja i moi koledzy tak walka z globalnym niedoborem leków robiąc strona podaży składników farmaceutycznych jest bardziej przejrzysta.

To także jeden z powodów, dla których stworzyliśmy naszą serię filmy objaśniające farmację. Dać pewien wgląd w przemysł farmaceutyczny, a także pokazać inspirującą stronę tego sektora.