Comment trouver et contacter des fournisseurs d'API ? 5 conseils

Il est indéniable que trouver un fournisseur d’ingrédients pharmaceutiques actifs (API) peut être une véritable expertise. Vous devez disposer d'un vaste réseau, être légendaire sur Google ou travailler avec des services externes qui vous aident. Et pouvez-vous même imaginer rechercher des API sans avoir Internet ? Je ne peux certainement pas.

Pour vous aider, vous et vos collègues, à devenir des professionnels de l'approvisionnement en API, nous avons proposé quelques conseils que vous pourrez appliquer la prochaine fois que vous rechercherez une API.

1. Adoptez Internet

Traditionnellement, l’un des mots les plus recherchés sur Google est en fait le mot « Google ». J'essaie de dire que tout le monde n'est pas né derrière un ordinateur comme le sont les millennials.
Plus vos termes de recherche sont bons, meilleurs seront les résultats. Cela vaut pour Google et d’autres moteurs de recherche comme Baidu ou Bing.
Lorsque vos termes de recherche ne sont que le nom d'une API, disons salbutamol, vous n'obtiendrez probablement que des informations destinées aux utilisateurs finaux et aux consommateurs. Mais si vous commencez à ajouter des termes comme « pharma », « API », « fournisseur d'API » et «GMP" et utilisez votre nouvelle requête de recherche "fournisseurs d'api de salbutamol avec gmp», vous obtiendrez uniquement des résultats pertinents pour votre processus de sourcing.

D’ailleurs, les guillemets derrière moi ne sont pas là que pour l’esthétique ! Si vous les ajoutez avant et après vos termes de recherche, Google recherchera uniquement les correspondances exactes.

Cependant, il peut encore être assez difficile de trouver les bons résultats, ce qui est également l'une des raisons pour lesquelles nous avons créé Pharmaoffer. Ainsi, tout le monde peut facilement accéder gratuitement à tous les fournisseurs d’API disponibles. Vous n'avez plus besoin de passer votre temps à chercher manuellement, car vous pouvez simplement rechercher et filtrer selon vos besoins en quelques clics de souris. Mais assez de discours promotionnels ; passons au conseil suivant.

2. Utilisez vos mots !

Que serions-nous sans une bonne communication ? Lors de l’envoi de votre demande de produit, pourriez-vous prendre le temps d’y ajouter un peu de contexte ? Que va produire votre entreprise avec la matière première ? Quelles qualifications recherchez-vous ? Quel est le calendrier ? Tout cela est incroyablement précieux pour le fournisseur !

Mais il faut bien sûr trouver un équilibre. Je ne pense pas que le fournisseur serait intéressé à connaître toute l'histoire de l'entreprise que vous avez copiée/collée depuis votre site Web, mais d'un autre côté, il aimerait en savoir plus qu'un simple « devis urgent s'il vous plaît ». ! ;-).

Le fournisseur jugera si la demande est intéressante ou non en fonction des informations que vous lui fournirez. Ajoutez donc les informations que vous jugez les plus pertinentes ; ce n'est pas seulement une chose polie à faire, mais aussi dans votre propre intérêt.
En prime, pourquoi ne pas consulter vos e-mails reçus et vérifier les questions que vous recevez habituellement des fournisseurs ? Lors de vos demandes suivantes, vous pouvez envisager d'inclure une de ces réponses à l'avance et montrer au fournisseur à quel point vous êtes sérieux. Attention cependant à ne pas dévoiler votre position de négociation en en disant trop.

 
3. Faites-le personnel

Même au travail, nous avons tous nos favoris. Qu'il s'agisse de votre collègue, fournisseur, client ou livreur préféré, vous ferez un effort supplémentaire rien que pour eux.
N'oubliez pas qu'à l'autre bout de votre écran se trouve un être humain dont les intérêts vont au-delà du simple business. Prenez occasionnellement le temps de discuter ou prévoyez de vous rencontrer dans la vraie vie lors de conférences d'affaires telles que le CPhI.

Bien sûr, vous devez toujours rester sincère lorsque vous établissez des relations commerciales ; ce n'est que s'il y a un véritable clic que vous devriez vous familiariser avec un autre. Et puis discuter de football, ce que j'aime au moins.

4. Faites la recherche

De nos jours, avec la puissance d'Internet, vous n'iriez pas dans un hôtel ou un restaurant sans faire des recherches. De même, dans le monde des affaires, prenez le temps de connaître le fournisseur avant de l’approcher.

Vous pouvez trouver des réponses à au moins quelques questions en consultant leur site Web ou Pharmaoffer page de l'entreprise. Par exemple, vous pouvez filtrer selon les certificats dont ils disposent et où ils produisent leurs API.
Si vous faites des efforts pour vous renseigner sur le fournisseur, vous vous limiterez au nombre de fournisseurs auxquels vous enverrez votre demande. Parfois, moins c'est plus, et la qualité de votre demande indiquera au fournisseur à quel point cela est intéressant pour lui.

Dans votre demande, expliquez pourquoi vous avez choisi spécifiquement ce fournisseur ; c'est une information précieuse pour eux. Vous feriez la même chose lors d’un entretien d’embauche, n’est-ce pas ? Ainsi, au lieu de laisser tomber votre demande et d’envoyer votre demande à une douzaine de fournisseurs différents, sélectionnez-en quelques-uns et recherchez-les.

5. Négociation

Bien entendu, personne ne veut payer trop cher pour des biens ou des services. Mais est-il bon de commencer votre conversation en demandant des prix bas ? Je ne pense pas. Le prix est important, mais il doit être raisonnable pour les deux parties. Il n'est pas juste de comparer le prix d'un producteur européen bien qualifié à celui d'un producteur aléatoire que vous avez trouvé sur Alibaba ; en fin de compte, vous en avez pour votre argent. Sachez donc que la qualité peut avoir un prix.

Dès que le fournisseur s'aperçoit qu'il a affaire à un acheteur sérieux et fiable, il se rend compte que cela pourrait déboucher sur une relation commerciale longue et fructueuse. Il a tout intérêt à vous offrir un prix équitable puisque vous devez tous les deux investir dans cette relation commerciale. Personne ne veut se séparer après une seule commande, alors assurez-vous qu'il comprend que vous êtes dans une démarche à long terme et que vous attendez le bon service au bon prix.

Une autre chose que la plupart des fournisseurs n’apprécieront pas est la négociation en amont. Si vous recherchez 25 kg d'API, ne leur dites pas que vous en avez besoin de 500 d'abord, mais révélez simplement la quantité réelle que vous recherchez plus tard. Soyez réaliste et transparent, ne taquinez pas le fournisseur en prétendant que vous êtes un plus gros poisson que vous ne l'êtes réellement. 

Résumer

Maintenant que vous avez entendu nos cinq conseils, qui consistaient à utiliser les termes de recherche appropriés, à utiliser vos compétences en communication, à le rendre personnel, à faire des recherches à l'avance et à apprendre ce qui est équitable lors d'une négociation. Faisons ensemble un exemple d'enquête qui attirerait l'attention de la plupart des fournisseurs pharmaceutiques.

Dans un premier temps, nous effectuons la recherche et sélectionnons un ou deux fournisseurs qui correspondent à notre demande. Deuxièmement, nous leur parlons un peu de notre entreprise et de ce que nous faisons. Troisièmement, nous donnons des détails sur l'enquête, ce que nous recherchons spécifiquement et le contexte de notre projet. Quatrième et dernier point, nous restons justes et précis et attendons la réponse du fournisseur.

«Nous sommes une pharmacie pharmaceutique belge et disposons d'un GMP-site de production certifié près de Bruxelles, nous avons démarré en 2014.

Nous recherchons 25 kg de sulfate de salbutamol en qualité EP pour un nouveau projet de production de comprimés. Pouvez-vous me donner des informations sur la distribution granulométrique ?

Nous n'avons pas encore de fournisseur pour cette API et sommes intéressés à recevoir votre devis ; le marché final de notre production est la Belgique et le Luxembourg.

Eh bien, en fait… ils pourraient avoir besoin d’un rappel dans quelques jours, cependant. Après tout, c’est à l’industrie pharmaceutique que nous avons affaire ici.